Fragen & Antworten

Du hast Fragen zu aklamio? Dann findest du hier wahrscheinlich die passende Antwort.

Erste Schritte

Was ist aklamio?

Bei aklamio kannst du mit deinen Empfehlungen und Einkäufen Geld verdienen. Empfiehl deinen Freunden den passenden Stromanbieter, Handytarif oder andere Dinge, die deine Freunde gerade benötigen oder unbedingt haben sollten, und verdiene dabei Geld für Dich selbst, deine Freunde oder einen guten Zweck. Oder nutze die Cashback-Option und hol dir bis zu 40% zurück bei eigenen Online-Käufen. Keine Vertragsbindung, keine Kosten, Überweisung auf dein Konto schon ab 1 Euro. Freundschaftswerbung und Sparen war noch nie so einfach!

Wie funktioniert aklamio?

Partnershops zahlen aklamio eine Provision, sobald jemand über aklamio bei ihnen einkauft, einen Vertrag abschließt etc. Von dieser Provision gibt aklamio mindestens 80% als Prämie an dich weiter. Was du bei jedem Partnershop erhältst und was du dafür tun musst, erfährst du auf der jeweiligen Profilseite des Shops.

Was kostet aklamio?

Die Mitgliedschaft bei aklamio ist für dich vollkommen kostenlos. Sollten wir dich nach den Verbindungsdaten deines Bankkontos fragen, dann nur, um dir deine Prämien auszahlen zu können.

Muss ich mich bei aklamio registrieren, um Prämien zu erhalten?

Ja. Wir müssen ja wissen, wem wir eine Prämie gutschreiben. Die Registrierung dauert höchstens 15 Sekunden und ist vollkommen kostenlos.

Wie kann ich mich registrieren?

Du dich mit deiner Email-Adresse, deinem Facebook-Account oder über Twitter bei aklamio registrieren . Solltest du dich für die Email-Registrierung entscheiden, erältst du von uns eine Email mit Bestätigungslink. Nach Klick auf diesen Link kannst du ein persönliches Passwort und deinen Nutzernamen wählen. Das war’s! Willkommen bei aklamio!

Prämien sammeln

Wofür erhalte ich Prämien?

Prämien erhältst du für das Vermitteln von Einkäufen/Vertragsabschlüssen (Empfehlung) bzw. für eigene Einkäufe/Vertragsabschlüsse (Cashback) bei einem unserer Partnershops. Eine Empfehlung gilt als erfolgreich, wenn deine Freunde auf den in der Empfehlung enthaltenen Link klicken und anschließend auf den Seiten des Partnershops einkaufen, einen Vertrag abschließen etc. Um Cashback zu erhalten, musst du vor deinem Einkauf auf die jeweilige Seite des Shops auf aklamio.com gehen und den grünen Cashback-Button klicken. Daraufhin wirst du automatisch zum Shop weitergeleitet, wo du wie gehabt einkaufst. Der Shop meldet uns nach deinem Einkauf automatisch, dass dir eine Prämie zusteht. Was genau prämiert wird, hängt dabei vom jeweiligen Partnershop ab. Bitte beachte die jeweiligen Hinweise auf den Shopseiten.
Du willst keine Prämie mehr verpassen? Dann hol dir jetzt die aklamio CashBar für deinen Browser. Diese informiert dich automatisch sobald du die Seite eines Partnershops besuchst.

Was wird nicht belohnt?

Eine Prämie kann dir nicht gutgeschrieben werden, wenn:

• dein Einkauf oder der deiner Freunde nachträglich storniert wurde oder eine Warenrückgabe stattgefunden hat
• zusätzlich Gutscheine verwendet werden, die nicht auf aklamio aufgeführt sind
• Einkäufe nicht in Euro erfolgen
• vor dem Einkauf im selben Browser noch weitere Seiten besucht werden, die das aklamio Cookie überschreiben

Bitte beachte außerdem, dass wir es uns vorbehalten, bereits gesammelte Prämien zu stornieren, sofern bei deren Erhalt gegen unsere AGB verstoßen wurde.

Wie berechnet sich die Höhe meiner Prämie?

Die Höhe der Prämie wird von unseren Partnershops festgelegt. Die Konditionen entnimmst du einfach den jeweiligen Shopbeschreibungen. Es werden entweder Pauschalbeträge oder aber Prämien anteilig zum Einkaufsbetrag gezahlt. Häufig gibt es einheitliche Konditionen für alle Produkte, manchmal hängt die Prämienhöhe aber auch von der jeweiligen Produktkategorie ab. Bitte beachte hier die zusätzlichen Hinweise auf der jeweiligen Partnershop- bzw. Produktseite.

Was müssen meine Freunde / was muss ich machen, damit Einkäufe von aklamio ermittelt und belohnt werden können?

Damit deine Einkäufe und die deiner Freunde korrekt nachvollzogen werden können, ist es nötig, dass dein Browser bzw. der Browser deiner Freunde Cookies akzeptiert. Dies sind kleine Textdateien, die der Browser auf deinem Rechner ablegt und die es dem Partnershop später ermöglichen, die Prämie aklamio zuzuordnen. Außerdem sollten Adblocker für die Dauer des Einkaufs disaktiviert werden, da diese eine korrekte Zuordnung von Einkäufen ebenfalls verhindern können. Da mittlerweile viele Anbieter von Sicherheitssoftware Adblocker verwenden, solltest du auch hier die Einstellungen überprüfen und Adblocker gegebenenfalls deaktivieren. Des Weiteren müssen Einkäufe bei Partnershops direkt nach dem Klicken auf den durch aklamio bereitgestellten Link erfolgen, ohne dass zwischendurch andere Webseiten besucht werden.

Freunde werben

Wie kann ich mit aklamio eine Empfehlung aussprechen?

Mit aklamio kannst du eine Empfehlung per Email verschicken oder diese auf Facebook und Twitter teilen. Dazu musst du lediglich auf die Seite des Partnershops auf aklamio.com gehen und auf "Empfehlen" klicken, woraufhin sich das aklamio Empfehlungswidget öffnet. Jetzt solltest du als erstes zwischen Email, Facebook und Twitter auswählen. Im Falle von Email und Facebook wirst du nun aufgefordert die Email-Adressen bzw. Facebook Namen der Empfänger deiner Empfehlug anzugeben, während im Falle von Twitter deine Empfehlung direkt in deinem Tweets auftaucht. Jetzt noch ein Kommentar, warum du ausgerechnet diesen Anbieter bzw. dieses Produkt empfiehlst und fertig!
Außerdem kannst du dir auf aklamio deinen eigenen Empfehlungslink erstellen. Dazu musst du dich lediglich auf aklamio einloggen und die jeweilige Produkt- bzw. Shopsseite besuchen. Die in deinem Broser angezeigte URL ist dann auf dich personalisiert und kann direkt als Empfehlungslink verwendet werden. Also einfach die URL aus dem Browser kopieren und schon kannst du diese auf deinem Blog, in Foren oder deiner Webseite verwenden. Oder du benutzt gleich den "Teilen" Button deines Browsers. So einfach konnte man noch nie Geld verdienen :-)!

Wie kann ich meine Prämie mit dem geworbenen Freund teilen oder diese spenden?

Im Empfehlungswidget kannst du unter "Wer bekommt die Prämie?" auswählen, ob du die Werbeprämie selbst behältst, diese mit deinem Freund teilst, diese ganz deinem Freund überläßt oder ob diese einem unserer Spendenpartner zugute kommen soll. Sofern du deinem Freund etwas von der Prämie abgeben möchtest, werden wir für ihn vor der Weiterleitung zu dem von dir empfohlenen Partnershop, ein Prämienkonto einrichten, und seinen Prämienanteil später auf dieses Konto gutschreiben. Unabhängig vom Prämienempfänger kannst du dich jederzeit informieren, ob deine Empfehlung erfolgreich war und welche Prämien verdient wurden.

Was muss ich zusätzlich beim Empfehlen beachten?

Freunden mit Empfehlugen bei der Wahl von Anbietern und Produkten zu helfen ist wichtig - Spam ist häßlich. Bevor du deinen Freunden per Email oder Facebook etwas empfiehlst, musst du unbedingt sicherstellen, dass deine Freunde auch Empfehlungen von dir erhalten möchten. Bitte beachte, dass es unsere AGBs verbieten, Empfehlungen ohne Einverständnis des Empfängers zu verschicken! Eine Zuwiderhandlung kann hier zur Löschung deines Accounts führen. Des Weiteren ist es nicht erlaubt, Empfehlungslinks auf Seiten zu posten die unseren Partnershops gehören (Blogs, Facebook-Fanpages, Foren, etc.). Und natürlich müssen deine Freunde bewusst auf einen Empfehlungslink geklickt haben, was bedeutet, dass das Laden des Empfehlungslinks als IFrame oder ähnliche Techniken strikt untersagt sind und zur Löschung deines Accounts führen.

Wie lange ist meine Empfehlung gültig?

Die Gültigkeit deiner Empfehlung ist zeitlich nicht beschränkt. Bitte beachte aber, dass sich die Angebote unserer Partnershops mit der Zeit ändern werden und Partnershops hinzukommen oder wegfallen. Sofern du also Empfehlungslinks auf deiner Webseite oder deinem Blog verwenden, solltest du regelmäßig überprüfen, ob diese noch gültig sind. Bitte beachte, dass ein Einkauf direkt nach dem Klick auf den Empfehlungslink erfolgen muss, damit dir eine Prämie zusteht.

Wie kann ich sehen, ob eine Empfehlung erfolgreich war?

Unter Meine Empfehlungen kannst du jederzeit sehen, welche Empfehlungen du ausgesprochen hast und welche Prämien du mit einer Empfehlung sammeln konntest.

Prämien verfolgen

Wie kann ich sehen, ob ein Einkauf/eine Empfehlung prämiert wurde?

Unter Meine Prämien findest du eine Übersicht deiner Prämien.

Was sind “vorgemerkte”, “bestätigte” und “abgelehnte” Prämien?

Alle von unseren Partnershops gemeldeten Prämien sind vorerst als “vorgemerkt” gekennzeichnet und können noch nicht von dir ausgezahlt werden. Das liegt daran, dass unsere Partnershops noch Anpassungen an Prämien vornehmen können, zum Beispiel wenn es zu (teilweisen) Warenrücksendungen oder Stornierungen seitens eines Kunden kommt. In solchen Fällen wird der Partnershop in aller Regel die Prämie reduzieren oder diese für ungültig erklären. Solche ungültigen Prämien haben den Status “abgelehnt”. Bestätigt ein Partnershop hingegen die Richtigkeit einer Prämie, so wird diese als “bestätigt” gekennzeichnet. Nur bestätigte Prämien können von dir ausgezahlt werden.

Wie lange dauert es, bis eine Prämie vorgemerkt wird?

Prämien werden in der Regel innerhalb von Minuten nach dem jeweiligen Einkauf vom Partnershop an uns gemeldet. In Einzelfällen kann dies jedoch auch einige Stunden dauern. Sollte eine Prämie auch nach über 24h nicht in deinem Account erscheinen so schicke uns bitte eine Email an support@aklamio.com mit der jeweiligen Bestellnummer, Handynummer etc. Wir erstellen dann eine Nachbuchungsanfrage und klären den Sachverhalt mit dem jeweiligen Partnershop.

Wie lange dauert es, bis eine vorgemerkte Prämie bestätigt wird?

Die Zeit, welche ein Partnershop für das Bestätigen von Prämien benötigt, variiert sehr stark - von einigen Tagen bis hin zu 3-6 Monaten. Generell läßt sich sagen, dass erst ein gültiger Vertrag zustande gekommen und eine Stornierungsmöglichkeit ausgeschlossen sein muss, bevor eine Bestätigung erfolgt. Bei Reisebuchungen werden beispielsweise Prämien in der Regel erst nach Antritt der Reise (+ einige Wochen Bearbeitungszeit) bestätigt. Sobald eine Prämie bestätigt wurde, erhältst du von uns natürlich eine Email.

Auszahlen & Spenden

Wie kann ich meine bestätigten Prämien auszahlen lassen?

Du kannst dir deine bestätigten Prämien bereits ab 1 Euro per Banküberweisung auszahlen lassen. Gib einfach deine Bankdaten in das Auszahlungsformular ein und du hast den Betrag innerhalb von 2-3 Werktagen auf deinem Konto. Für Banküberweisungen innerhalb Deutschlands entstehen dir hierfür in der Regel keine Kosten. Bei internationalen Banküberweisungen können hingegen Kosten für den Empfänger entstehen. Die genaue Höhe dieser Kosten variiert, und du solltest dich vorher bei deiner Bank erkundigen. Zusätzlich kann aklamio deine Prämien ganz oder teilweise für dich an eine wohltätige Organisation spenden.

Wie und an wen kann ich meine Prämien spenden?

Tue etwas Gutes und unterstütze mit deinen Prämien eine wohltätige Einrichtung. Sobald du 1 Euro bestätigter Prämien gesammelt hast, kannst du aklamio anweisen, deine Prämien oder auch nur einen Teil davon für dich zu spenden . aklamio kooperiert mit verschiedenen Spendenpartnern, und du kannst den Empfänger der Spende sowie den Spendenbetrag selbst auswählen.Um den Aufwand für die Spendenpartner zu minimieren, sammelt aklamio alle gespendeten Prämien und überweist diese, sobald ein jeweils mit dem Partner vereinbarter Mindestbetrag erreicht wurde.

Bitte beachte: Leider können unser Partner Spendenquittungen erst ab einem Spendenbetrag ab 50 Euro ausstellen. Bitte lass dir deine Prämien auszahlen und überweise diese selbst, wenn du auch bei geringeren Beträgen eine Quittung benötigst.

Wie lange sind meine Prämien gültig?

Bestätigte Prämien verfallen, wenn du dich mehr als 1 Jahr nicht mehr auf aklamio angemeldet hast. Wir werden dich natürlich vor Verfall deiner Prämien per Email informieren!

Mögliche Probleme

Meine Prämie wurde nicht erfasst, was kann ich tun?

In Einzelfällen kann es vorkommen, dass Prämien nicht korrekt erfasst werden können. Häufigster Grund ist, dass zwischen dem Klick auf einen Empfehlungs- bzw. Cashbacklink und dem Einkauf bzw. Vertragsabschluss noch weitere Seiten im gleichen Browser besucht werden. Auch das Verwenden von Gutscheinen, welche nicht von aklamio.com stammen, der Einsatz von Adblockern oder das Blockieren von Cookies kann Probleme bereiten.

Falls eine von dir erwartete Prämie auch 24 Stunden nach Einkauf nicht in deinem Account erscheint, können wir für dich prüfen, woran das liegt. Bitte schicke hierfür eine Email mit der jeweiligen Rechnungsnummer an support@aklamio.com Wir stellen daraufhin eine Nachbuchungsanfrage beim Partnershop und schreiben dir deine Prämie gegebenenfalls nachträglich gut. Bitte beachte, dass die Bestellung nicht länger als 2 Wochen zurückliegen darf und ein Partner unter Umständen einige Wochen für dir Bearbeitung von Nachbuchungen benötigt.

Meine Prämie wird nicht bestätigt, was kann ich tun?

Je nach Partnershop kann eine Prämienbestätigung schonmal 2-3 (bei Banken, DSL- und Telefonanbietern auch schonmal 4-6) Monate dauern. Meist dauert es so lange, weil sich unsere Partner gegen Stornierungen, Retouren, nichtvollständige Vertragsabschlüsse etc. absichern wollen. Ausnahme bilden Reiseanbieter, welche Prämien meist erst nach Antritt der Reise bestätigen.

Meine Prämie wurde abgelehnt, was kann ich tun?

Lehnt ein Partnershop eine deiner Prämien ab, und du denkst, dass hier ein Fehler vorliegt, so kannst du auch in diesem Fall eine Nachbuchungsanfrage stellen, indem du eine Email mit kurzer Angabe des Problems und der Rechnungsnummer an support@aklamio.com schreibst.

Häufig ist eine Ablehnung aber auch berechtig, insbesondere wenn zusätzlich Gutscheinen verwendet oder eine Bestellung storniert wurde. Falls vor der Bestellung noch andere Webseiten besucht wurden, können diese das aklamio-Cookie überschreiben und so die Prämie zugesprochen bekommen. Eine Nachbuchungsanfrage ist in diesem Fall nicht erfolgreich.

Sonstiges

Mein Lieblingsshop ist noch nicht bei aklamio. Könnt Ihr das ändern?

Wenn dein Lieblingsshop noch nicht bei aklamio zu finden ist, schicke uns einfach eine formlose Email an support@aklamio.com und wir werden versuchen, diesen als neuen Partner zu gewinnen. Wir freuen uns über deine Anregungen!

Wie kann ich meine aklamio-Mitgliedschaft beenden?

Schade, dass du uns verlassen willst. Deinen Account kannst du durch Senden einer E-Mail an kuendigung@aklamio.com kündigen. Bitte nimmt dir die Zeit, deine Beweggründe anzugeben, so dass wir uns weiter verbessern können.