Términos y Condiciones Generales (TYC) para los Usuarios
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NOTA IMPORTANTE: La versión en inglés de este documento regirá nuestra relación: esta versión traducida se proporciona solo por conveniencia y no se interpretará como una modificación de la versión en inglés. Por favor, cambie el idioma a inglés para ver los Términos y Condiciones vinculantes de Aklamio.
Definiciones
En estos términos se utilizan las siguientes definiciones:
Aklamio: Aklamio GmbH, Hauptstraße 27, 10827 Berlín, o una empresa filial, si se especifica como operador en el §19 a continuación.
Compañía: La entidad para la cual se opera el Programa de Incentivos por parte de Aklamio.
Cliente (o “Usted” o “Usuario”): Una persona física, mayor de 18 años, que genera un Evento de Incentivo a través del servicio CIP con la Compañía.
Plataforma de Incentivos para Clientes (En adelante: “CIP”): La plataforma de software proporcionada por Aklamio como servicio (SaaS), que permite a la Compañía ofrecer recompensas al Cliente por acciones o comportamientos específicos que resulten en Eventos de Incentivo Calificados.
Servicios Aklamio: Aklamio proporciona a la Compañía servicios, basados en el CIP que permiten al Cliente ganar recompensas al realizar Eventos de Incentivo Calificados.
Programa de Incentivos: El conjunto de reglas y condiciones definidas por la Compañía, en coordinación con Aklamio, que rigen los tipos y detalles de las recompensas, eventos de incentivos y criterios de elegibilidad para los Clientes y cualquier otra condición adicional para la participación en el Programa de Incentivos individual, como se anuncia en el sitio web de la Compañía u otras propiedades de la Compañía.
Evento de incentivo: Acción o comportamiento específico del cliente (como comprar productos de una empresa asociada, actualizar a otro producto, recomendar a sus amigos u otras acciones) que califica al cliente para recibir recompensas según lo definido en el Programa de incentivos, una vez que la empresa haya confirmado todas las condiciones definidas en el Programa de incentivos.
Transacción de Evento de Incentivo: La transacción comercial que se celebra entre la Compañía y el Cliente u otra persona que el Cliente haya referido como parte de un Evento de Incentivo de acuerdo con el Programa de Incentivos respectivo.
Evento de incentivo calificado: un evento de incentivo que califica al Cliente para una recompensa, según lo confirmado por la Compañía o Aklamio.
Recompensas: Incluye recompensas en efectivo y recompensas no monetarias.
Recompensas en efectivo: El Programa de Incentivos define la Recompensa por un Evento de Incentivo Calificado como el pago de una cantidad monetaria.
Recompensas no monetarias: El Programa de Incentivos define la Recompensa por un Evento de Incentivo Calificado como cualquier otro tipo de desempeño específico, no monetario, incluidos los vales de terceros con un valor nominado.
Cuenta de recompensas: tu cuenta de Aklamio donde puedes ver y pagar tus recompensas y realizar otras acciones.
Sitio web: www.aklamio.com
§1 Disposiciones generales, descripción de los servicios, aceptación
1. Estos Términos y Condiciones Generales («TYC«) establecen los términos y condiciones generales para la participación en los programas de incentivos que son operados por Aklamio como un servicio para sus Empresas Asociadas como parte de los Servicios de Aklamio. La participación en estos programas de incentivos es gratuita para todos los Usuarios y le permite ganar ciertas recompensas al llevar a cabo ciertas actividades como comprar los productos de una Empresa Colaboradora, actualizar a otro producto, recomendar a sus amigos u otras acciones (cada una de ellas un Evento de Incentivo), siempre que cumpla con los criterios de elegibilidad y cualquier otra condición establecida en estos TYC. Los Eventos de Incentivo individuales, así como la naturaleza de las recompensas, que pueden variar desde recompensas en efectivo hasta vales o incluso donaciones, se especificarán en el Programa de Incentivos respectivo.
2. Los Servicios de Aklamio se llevan a cabo exclusivamente sobre la base de estos TYC y los términos del respectivo Programa de Incentivos. Cualquier otro término o condición propuesto por Usted queda expresamente excluido por la presente, si y en la medida en que dichos términos contradigan o complementen estos TYC. El permiso para utilizar los Servicios de Aklamio no es transferible y está estrictamente reservado para el Usuario registrado.
3. Al utilizar los Servicios de Aklamio. Usted actúa de forma independiente y no está sujeto a ninguna instrucción de Aklamio. Usted es el único responsable de cumplir con las leyes, reglamentos, disposiciones legales, incluidas las leyes fiscales pertinentes y las regulaciones de derecho comercial que se les aplican.
§2 Elegibilidad
1. Los Servicios de Aklamio pueden ser utilizados tanto por personas físicas como jurídicas. Las personas físicas deben tener al menos 18 años de edad.
2. Los Servicios de Aklamio solo pueden utilizarse con fines no comerciales. Si tiene la intención de utilizar el Servicio de Aklamio con fines comerciales en el momento del registro en Aklamio o si demuestra dicha intención después del registro, usted, al aceptar estos TYC, se compromete a informar a Aklamio sobre este hecho inmediatamente por escrito. Existe un propósito comercial cuando recolecta recompensas en grandes volúmenes con la intención de obtener una ganancia regular o recurrente. Si utiliza o tiene la intención de utilizar el Servicio de Aklamio con fines comerciales, Aklamio se reserva el derecho de excluirle del uso del Servicio de Aklamio, de rescindir el acuerdo con Usted sin previo aviso o de autorizar dicho uso comercial de forma individual, caso por caso.
§3 Registro y celebración del contrato
1. Para utilizar los Servicios de Aklamio, debe registrarse y crear una Cuenta de Recompensas. Para registrarse puede:
Rellenar un formulario de registro proporcionado por Aklamio mediante el cual acepta plenamente estas TYC, así como la política de privacidad de Aklamio, que puede encontrar en https://www.aklamio.com/en/privacy-policy/ a la que se hace referencia durante el proceso de registro.
En otros casos, las Empresas Asociadas pueden enviar la dirección de correo electrónico que Usted ha enviado con ellas, a Aklamio, para crear una Cuenta de Recompensas para Usted.
2. En ambos casos, la Cuenta de Recompensas se activa solo una vez que la haya validado, haciendo clic en el enlace que se le enviará por correo electrónico, mediante el cual acepta plenamente estas TYC, así como la política de privacidad de Aklamio, que puede encontrar en https://www.aklamio.com/en/privacy-policy/
3. Al registrarse, Usted presenta una oferta para entablar una relación contractual con Aklamio sobre la base de estos TYC. El acuerdo entre Usted y Aklamio se concluye únicamente con la confirmación del registro por parte de Aklamio mediante el envío de un correo electrónico de confirmación. Aklamio se reserva el derecho de rechazar una solicitud de registro sin dar ninguna razón.
4. Solo puede registrarse una vez y está obligado a proporcionar información veraz durante el proceso de registro.
5. Al registrarse y celebrar este acuerdo, aún no adquiere ningún derecho legal a una Recompensa. La obtención de Recompensas está sujeta a condiciones adicionales según lo establecido en estos TYC.
§4 Partes y relaciones jurídicas
1. Usted y Aklamio son las únicas partes del acuerdo celebrado mediante su aceptación de estos TYC. Aklamio no es un representante de ninguna Compañía. Por lo tanto, cuando Usted celebra un acuerdo basado en estos TYC, no se forma ninguna relación legal entre Usted y ninguna Compañía.
2. La compra de bienes, servicios u otras transacciones entre cualquier Compañía y Usted u otros clientes que puedan calificar como un evento de incentivo es una transacción legal separada entre Usted o los otros Clientes y la Compañía; Aklamio no es parte de esta transacción legal. Las reclamaciones que surjan en virtud de esta relación jurídica solo pueden presentarse contra la empresa respectiva.
3. Aklamio tiene derecho a celebrar nuevos acuerdos con las Empresas sobre el funcionamiento de los Programas de Incentivos o a rescindir los acuerdos existentes con las Empresas en cualquier momento.
§5 Revocación
Puede revocar su oferta de celebrar este acuerdo en un plazo de 14 días sin tener que dar ninguna razón. El período de revocación comienza en la fecha de este acuerdo y finaliza 14 días después. Para ejercer su derecho de revocación, debe informar a Aklamio, de forma inequívoca, de su intención de revocar este acuerdo (por ejemplo, por correo postal, fax o correo electrónico).
§6 Obtención de recompensas
1. Es posible que se le recompense por determinados Eventos de Incentivo, si estos Eventos de Incentivo han sido rastreados por Aklamio, han sido confirmados como Eventos de Incentivo Calificados de acuerdo con la sección § 6 No. 4 y cumplen con los requisitos adicionales del Programa de Incentivos respectivo. Las Recompensas son ofrecidas por Aklamio directamente a usted, a menos que se especifique lo contrario en el Programa de Incentivos.
2. Aklamio crea una Cuenta de Recompensas para Usted después de registrarse con éxito, en la que se acreditarán sus Recompensas ganadas. Aklamio puede informarle sobre el estado actual de su cuenta de recompensas y puede ver esta información en cualquier momento en la información de su cuenta de recompensas. En la mayoría de los casos, Aklamio hará un seguimiento del Evento de Incentivo o la Empresa informará a Aklamio sobre un Evento de Incentivo y Aklamio acreditará la Recompensa en Su Cuenta de Recompensas. A veces, Usted o una persona que Usted haya referido tendrá que solicitar activamente a Aklamio que acredite una Recompensa en Su Cuenta de Recompensas, por ejemplo, cargando una factura que confirme un Evento de Incentivo como la compra de un producto.
3. Para cada Evento de Incentivo que se haya rastreado de acuerdo con el Programa de Incentivos aplicable, la Recompensa especificada en el Programa de Incentivos se acreditará temporalmente en Su cuenta y se marcará como «Pendiente».
4. Un Evento de Incentivo pendiente se considerará un Evento de Incentivo Calificado y la Recompensa pendiente se pagará una vez que se confirme la efectividad de la Transacción del Evento de Incentivo por parte de la Empresa Colaboradora a Aklamio.
Los motivos de rechazo, a menos que se especifique lo contrario en el Programa de incentivos, son los siguientes:
(i) la Transacción del Evento de Incentivo no entró en vigor válidamente,
(ii) la Transacción del Evento de Incentivo se ha revertido (por ejemplo, debido a una cancelación o revocación)
(iii) el pago adeudado a la Empresa Colaboradora por Usted y/o un tercero en virtud de la Transacción del Evento de Incentivo no se ha realizado en su totalidad y a tiempo.
(iv) no se aceptaron los bienes o servicios que debía proporcionar la Empresa Colaboradora de acuerdo con la Transacción del Evento de Incentivo.
La Recompensa para el Evento de Incentivo Calificado se marcará como «Confirmado» en la Cuenta de Recompensas. Si uno o más de los motivos de rechazo se establecen de forma permanente, la Recompensa «Pendiente» correspondiente se retirará y se marcará como «Rechazada».
5. Aklamio no se hace responsable de los retrasos en el proceso de confirmación o rechazo de una Recompensa que sean atribuibles al comportamiento de la Empresa Colaboradora, por ejemplo, una confirmación omitida o retrasada injustificadamente por parte de la Empresa Colaboradora. Aklamio tampoco es responsable de un posible rechazo injustificado o negativa de la Empresa Colaboradora a confirmar una Recompensa pendiente.
6. El Usuario no podrá ceder o transferir todos los derechos y obligaciones individuales, incluidas las recompensas, en virtud de este acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de Aklamio.
7. Para reclamar su recompensa confirmada, debe confirmar la propiedad de la dirección de correo electrónico con la que se registró, haciendo clic en un enlace que se enviará por correo electrónico a esa dirección. Al hacer clic en este enlace y confirmar su cuenta de recompensas, acepta plenamente estos TYC, así como la política de privacidad de Aklamio, que puede encontrar en https://www.aklamio.com/en/privacy-policy/ .
§7 Caducidad de la recompensa
A menos que se acuerde lo contrario en el respectivo Programa de Incentivos, una Recompensa caduca un año después de que el Evento de Incentivo haya sido marcado como «Confirmado» de acuerdo con el § 6 No. 5. Una vez que una Recompensa haya caducado, ya no será posible canjear la Recompensa y la Recompensa se eliminará en la Cuenta de Recompensas.
§8 Recompensas en efectivo
1. Tan pronto como el importe de las Recompensas en Efectivo confirmadas haya alcanzado la cantidad mínima de 1 Euro (o 1 GBP, 1 CHF, 1 USD, según sea el caso), puede solicitar el pago de su saldo de recompensas desde Su Cuenta de Recompensas. Los pagos se realizan exclusivamente mediante transferencia bancaria a cuentas en bancos de la región SEPA («zona única de pagos en euros»), Estados Unidos de América o a través del servicio de pago PayPal, tal y como se indica en el Programa de incentivos específico. Puede incurrir en comisiones cobradas por PayPal o su banco, en particular si desea el pago en una divisa distinta del euro, el dólar estadounidense o la divisa local del país miembro de la SEPA en el que se encuentre su banco. Aklamio no es responsable y no le reembolsará dichas tarifas.
2. Tras el pago de una recompensa por parte de Aklamio a la cuenta bancaria (o a la cuenta de PayPal, respectivamente) especificada por Usted, Usted libera y libera a Aklamio de todas las reclamaciones de pago con respecto a las recompensas respectivas, incluso si la cuenta no le pertenece.
3. Cualquier objeción al saldo de Recompensas en Efectivo de la Cuenta de Recompensas debe ser hecha por Usted por escrito o por correo electrónico dentro de las seis (6) semanas a más tardar después de recibir el correo electrónico que contiene el estado de la Cuenta de Recompensas. Cualquier falta de presentación de una objeción dentro de dicho período se considerará una aprobación del saldo de la Cuenta de Recompensas. Aklamio señalará esta consecuencia al Usuario cuando le informe sobre el saldo de la Cuenta de Recompensas. Puede solicitar un ajuste del saldo de la Cuenta de Recompensas después del período de seis semanas, pero luego debe demostrar su reclamo de que una recompensa obtenida por Usted no se acreditó o no se acreditó en su totalidad. El derecho de cancelación de Aklamio de acuerdo con el § 9 de estos TYC no se ve afectado.
4. Se le pedirá que proporcione información personal para recibir el pago de su recompensa. Esta información puede incluir detalles como, entre otros: nombre completo, dirección, nacionalidad, detalles de la cuenta bancaria, etc.
5. No se pagan intereses sobre las recompensas en efectivo acreditadas.
§9 Cancelación de la recompensa
1. Las Recompensas pueden ser canceladas por Aklamio, si un pago no fuera razonable para Aklamio debido a un incumplimiento de contrato por parte del Usuario, en particular si (i) el Usuario viola cualquiera de sus obligaciones en virtud de los § 1, 2, 11 o 12 de estos TYC, (ii) el Usuario viola los términos de uso de la Compañía y/o el Programa de Incentivos, (iii) el Usuario utiliza el Servicio de Aklamio para obtener recompensas de manera indebida o fraudulenta, inconsistente con el propósito del Servicio de Aklamio o (iv) no se ha cumplido con el Programa de Incentivos o las condiciones de pago. En caso de abuso o violación de estos TYC, Aklamio podrá, a su entera discreción, cancelar retroactivamente las recompensas sin previo aviso.
2. Las recompensas canceladas se marcan como «Rechazadas». Además, Aklamio se reserva el derecho de no emitir Recompensas que de otro modo se obtendrían si Aklamio determina de buena fe que el pago de una Recompensa en Efectivo o la respectiva realización específica de una Recompensa No Monetaria podría violar la ley aplicable, y usted acepta eximir de responsabilidad a Aklamio en tal caso.
§10 Errores de registro de recompensas; Ajustes de la cuenta de recompensas
1. Usted reconoce que un pequeño número de Eventos de Incentivo pueden no ser registrados correctamente por Aklamio o la Compañía por razones técnicas, incluyendo pero no limitado a (i) errores durante la carga de sitios web, (ii) la desactivación de las cookies en el navegador del Usuario, (iii) el uso de Bloqueadores de Anuncios, (iv) la cookie almacenada por Aklamio que se sobrescribe debido a la visita a otros sitios web o (v) otras interrupciones técnicas del Servicio de Aklamio o de la Compañía sitios web. En estos casos, no se abonará ninguna Recompensa al Usuario, pero el Usuario podrá solicitar un ajuste a través de su Cuenta de Recompensas. Para evitar dudas, Aklamio puede corregir los errores contenidos en una Cuenta de Recompensas en cualquier momento.
2. Puede enviar solicitudes de ajuste de recompensas a través de la opción correspondiente en Su cuenta de recompensas. La solicitud debe realizarse dentro del período de tiempo especificado en el Programa de Incentivos respectivo, pero en cualquier caso a más tardar dentro de los tres (3) meses siguientes a (i) la fecha del Evento de Incentivo o (ii) el rechazo de la recompensa por parte de Aklamio, según sea el caso.
§11 Contenido del usuario
1. Aklamio puede, a su entera discreción, permitirle publicar, cargar, publicar, introducir o transmitir datos o contenido, como texto o fotos, para su visualización pública en el sitio web (en lo sucesivo, «Contenido del usuario”). Al proporcionar Contenido de Usuario en el Sitio Web, Usted otorga a Aklamio una licencia mundial, no exclusiva, transferible, sublicenciable y libre de regalías para usar dicho Contenido de Usuario en relación con el Servicio de Aklamio y para editar, distribuir, reproducir, transmitir o poner a disposición del público dicho Contenido de Usuario. Esta licencia finaliza cuando Usted elimina el Contenido de Usuario respectivo o Su cuenta de Aklamio.
2. Usted es el único responsable del Contenido de usuario que proporcione. Al proporcionar Contenido de Usuario, Usted confirma que (i) tiene los derechos exclusivos relacionados con el Contenido de Usuario relevante o que tiene todos los derechos, licencias, permisos y aprobaciones necesarios para otorgar a Aklamio los derechos de uso del Contenido de Usuario respectivo de conformidad con § 11 No. 1; y (ii) la provisión del respectivo Contenido de usuario en el sitio web es legal y, en particular, no viola ninguna ley ni ningún derecho de terceros. Aklamio tiene una política para cancelar las cuentas de los infractores reincidentes de los derechos de propiedad intelectual.
3. Usted se compromete a no proporcionar ningún Contenido de usuario que viole la moral pública. En particular, su contenido de usuario no debe contener representaciones pornográficas, violentas, discriminatorias, abusivas, racistas o difamatorias.
4. Aklamio tiene el derecho, pero no la obligación, de eliminar Su Contenido de Usuario sin previo aviso, si hay indicios suficientes de que la divulgación pública del Contenido de Usuario relevante viola cualquier ley, reglamento, norma moral y/o infringe cualquier derecho de terceros.
§12 Obligaciones del cliente
1. Solo puede utilizar el Servicio de Aklamio de acuerdo con las leyes aplicables y de acuerdo con estos TYC. En particular, no puede utilizar el Servicio de Aklamio para su propia publicidad, otras ofertas comerciales o en el contexto de contenido ilegal o inmoral.
2. Puede enviar recomendaciones por correo electrónico, mensajes de Facebook, etc. utilizando el Servicio de Aklamio solo a aquellos destinatarios que hayan dado su consentimiento expreso para recibir dichas recomendaciones. Debe cumplir con todas las leyes de correo electrónico comercial («spam») que le sean aplicables.
3. No puede realizar cambios en ningún contenido del sitio web u otros sitios web de Aklamio o de cualquier Compañía, ni conectar el Servicio de Aklamio con servicios, sitios web o contenido de terceros. No puede realizar ningún cambio en los correos electrónicos de referencia enviados a través del Servicio Aklamio; Puede agregar información adicional, pero solo en el contexto de su mensaje personal al destinatario de la recomendación, en la medida en que esta información agregada sea verdadera, apropiada y no engañosa.
4. Usted se compromete a no utilizar ningún medio ilegal o poco ético en relación con su uso del Servicio de Aklamio, en particular a no utilizar medios en forma de desvío, engaño, amenaza o coerción hacia los destinatarios de sus recomendaciones. Además, no puede engañar ni ocultar el hecho de que recibe una recompensa por una referencia exitosa. En algunos países, incluidos los Estados Unidos, es posible que se le exija legalmente que revele que puede recibir una recompensa si el destinatario de su recomendación realiza una compra que se puede rastrear hasta su recomendación (por ejemplo, mediante el uso de un enlace de referencia).
5. Se le prohíbe utilizar cualquier marca comercial u otros derechos (consulte el §15) de Aklamio o de cualquier Empresa, a menos que haya recibido el permiso para hacerlo de Aklamio o de la Empresa, respectivamente.
6. No puede utilizar los enlaces generados por Aklamio de manera indecente o inapropiada. En particular, no puede (i) copiar, publicar o publicitar dichos enlaces en sitios web racistas, pornográficos, violentos o discriminatorios o sitios web perjudiciales para menores, o (ii) hacer uso de LayerAd, ForcedClick o métodos similares.
7. No puede utilizar los enlaces generados por Aklamio en los sitios web de las Empresas o en los sitios web que están conectados a los sitios web de las Empresas.
8. Usted no puede utilizar el Servicio de Aklamio de ninguna manera perjudicial para Aklamio o cualquier Compañía. En particular, no puede utilizar el Servicio de Aklamio para enviarse recomendaciones a Usted mismo o para falsificar recomendaciones exitosas. Cualquier tipo de comportamiento fraudulento está expresamente prohibido y Aklamio se reserva todos los derechos para proteger el Servicio, el Sitio Web, los Usuarios y las Empresas de Aklamio.
9. Usted se compromete a proporcionar únicamente datos precisos y actualizados en relación con su registro en Aklamio (§ 3) y/o la introducción de sus datos de pago (§ 8). Cualquier cambio en estos datos debe ser comunicado a Aklamio inmediatamente. Esto se aplica especialmente a los datos que Usted proporciona con el fin de recibir pagos de recompensas (como el nombre y apellidos del titular de la cuenta, el número de cuenta, el código bancario, etc.).
10. Usted está obligado a mantener seguros los datos de inicio de sesión de su Cuenta de Recompensas y a proteger su contraseña personal para que terceros no autorizados accedan a ella. Todas las acciones realizadas mientras está conectado con su contraseña se consideran acciones realizadas por usted.
11. Solo puede registrar y mantener una única cuenta de Aklamio. Si se registra en varias cuentas, Aklamio se reserva el derecho de cancelar todas las cuentas en exceso sin previo aviso y de cancelar cualquier crédito que pueda haberse acumulado en dichas cuentas.
12. Usted es el único responsable de la declaración, retención, declaración y pago de cualquier impuesto aplicable en el que se incurra en relación con el uso del Servicio de Aklamio. Aklamio tiene derecho a proporcionar la información de su cuenta y el historial de transacciones a las autoridades, siempre y cuando Aklamio tenga la obligación legal de hacerlo.
§13 Disponibilidad
1. Aklamio hace grandes esfuerzos para garantizar la disponibilidad continua del Servicio de Aklamio y del Sitio Web. La disponibilidad del servidor tiene un promedio mensual del 98%. Sin embargo, Aklamio no puede garantizar una disponibilidad ilimitada.
2. Aklamio se reserva el derecho de realizar trabajos de mantenimiento entre las 22:00 y las 06:00 horas (hora de Europa Central). Como resultado, la disponibilidad del Servicio de Aklamio y del Sitio Web puede verse restringida o limitada durante ese tiempo.
§14 Responsabilidad limitada
1. Aklamio es el único responsable de los daños causados por Aklamio, sus representantes legales o sus auxiliares ejecutivos de forma intencionada o por negligencia grave. La responsabilidad por negligencia simple se limita a la violación de las obligaciones contractuales esenciales («Principales obligaciones contractuales”). El importe de nuestra responsabilidad se limitará entonces a los daños previsibles en el momento de la celebración del contrato y típicos de este tipo de contratos. Las Obligaciones Contractuales Principales son aquellas obligaciones cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia el Usuario como socio contractual puede confiar regularmente.
2. En la medida en que nuestra responsabilidad esté limitada de acuerdo con estos TYC, esta limitación no se aplica en caso de lesiones corporales, vitales y sanitarias, así como en caso de responsabilidad de acuerdo con las regulaciones de las leyes de responsabilidad por productos defectuosos.
3. Aklamio no se hace responsable de los daños causados por ninguna Empresa. En particular, Aklamio no asume ninguna responsabilidad por la fiabilidad y el rendimiento de cualquier Empresa, o por la calidad de los productos y servicios ofrecidos por cualquier Empresa. Las reclamaciones de garantía con respecto a defectos de productos o servicios comprados a una Compañía solo pueden hacerse valer contra dicha Compañía.
4. Aklamio no asume ninguna responsabilidad por la disponibilidad de los productos y/o servicios ofrecidos por la Empresa.
5. Aklamio no se hace responsable de los enlaces generados por Aklamio que sean utilizados o modificados por el Usuario en violación de estas TYC, en particular en caso de infracción de los derechos de terceros. El artículo 254 del Código Civil alemán (BGB) no se ve afectado.
6. Aklamio no asume ninguna responsabilidad por la exactitud e integridad del contenido proporcionado en el sitio web. En particular, Aklamio no es responsable de las descripciones y representaciones de productos, servicios, empresas y recompensas. El artículo 254 del Código Civil alemán no se ve afectado.
7. Aklamio no asume ninguna responsabilidad por la entregabilidad y/o la recepción física o electrónica de una recomendación por parte del destinatario.
8. La Compañía es la única responsable de la confirmación de una recompensa; Aklamio no asume ninguna responsabilidad con respecto a la confirmación de una recompensa por parte de la Empresa o la puntualidad de dicha confirmación.
§15 Protección de datos, Derechos de propiedad
1. Te animamos a leer el libro de Aklamio Política de privacidad que rige la protección de datos personales por parte de Aklamio.
2. Todos los derechos relacionados con el sitio web y su contenido, el sitio web de cualquier empresa y su contenido, los dominios de Internet, la tecnología subyacente al Servicio de Aklamio y las marcas comerciales y logotipos de Aklamio o de cualquier empresa, así como todos los derechos de autor, derechos de bases de datos y derechos de nombre, derechos de diseño, utilidad y patentes, y todas las licencias para usar dichos derechos que existen actualmente o se crearán, otorgados o transferidos en el futuro, se denominan en lo sucesivo «Derechos». Aklamio (o la Compañía, respectivamente, con respecto a los sitios web operados por dicha Compañía, incluido el contenido de dichos sitios web y los logotipos de la Compañía) es el propietario exclusivo de todos los Derechos. Estas TGC no otorgan ni transfieren ningún derecho a los Usuarios. Aklamio concede al Usuario un derecho personal, limitado, no exclusivo, revocable e intransferible para utilizar el Servicio de Aklamio de conformidad con las presentes TYC. Este derecho de uso finaliza con la finalización o rescisión de este acuerdo entre Usted y Aklamio. El Usuario se compromete a no reproducir, copiar, suplantar, modificar, descompilar, explotar o utilizar cualquier contenido o tecnología protegida por estos Derechos, o ponerlo a disposición de terceros, sin el consentimiento previo por escrito de Aklamio o de la Compañía, respectivamente, a menos que dicho uso sea coherente con estas TYC y con el uso previsto del Servicio de Aklamio.
§16 Duración y rescisión
1. Este Acuerdo se celebra por un período de tiempo ilimitado y puede ser rescindido sin causa por cualquiera de las partes con tres (3) días de aviso. El derecho a rescindir con causa justificada sin previo aviso no se ve afectado.
2. Aklamio tiene derecho a rescindir este Acuerdo sin previo aviso si Usted incumple cualquiera de sus obligaciones mencionadas en los § 1, 2, 11 o 12, y a bloquear su cuenta de Aklamio con efecto inmediato.
3. La rescisión debe hacerse por escrito o por correo electrónico. Debe enviar su aviso de terminación a la dirección o dirección de correo electrónico revoke@aklamio.com . Aklamio enviará cualquier notificación de rescisión a la dirección de correo electrónico especificada por Usted durante el registro.
4. Una vez efectiva la rescisión, Aklamio deshabilita y elimina la cuenta de Aklamio del Usuario y bloquea el acceso del Usuario al Servicio de Aklamio.
§17 Modificaciones
1. Aklamio se reserva el derecho de cambiar el Servicio de Aklamio, incluidos los Programas de Incentivos ofrecidos, en cualquier momento, a su entera discreción y sin previo aviso, siempre que dicho cambio no afecte a las obligaciones materiales de rendimiento.
2. Aklamio puede cambiar estos TYC en cualquier momento y a su entera discreción con efecto para el futuro. Los cambios en las presentes TYC se comunicarán a los Usuarios registrados por correo electrónico a más tardar cuatro (4) semanas antes de su entrada en vigor y estarán disponibles en el sitio. Los cambios se considerarán aceptados por el Usuario, a menos que el Usuario se oponga explícitamente por escrito a determinados cambios dentro de las dos (2) semanas posteriores a la recepción de dicho correo electrónico. Aklamio señalará esta consecuencia en su correo electrónico. El período de notificación puede acortarse a discreción razonable de Aklamio si y en la medida en que los cambios sean requeridos por la ley aplicable.
§18 Miscelánea
1. El presente Contrato, incluidas las presentes TYC, se rige exclusivamente por la legislación alemana, excluyendo expresamente las normas de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG) y excluyendo los principios alemanes de conflicto de leyes, siempre que si el Usuario es consumidor en el sentido del § 13 del Código Civil alemán (BGB) y está domiciliado en la Unión Europea, Las leyes obligatorias de protección al consumidor de dicho estado miembro de la UE, en el que el Usuario tiene su residencia permanente, no se verán afectadas.
2. Si alguna de las disposiciones de estas TYC es inválida en su totalidad o en parte, la validez de las disposiciones restantes de estas TYC no se verá afectada. La disposición inválida será sustituida por una disposición que se acerque lo más posible a la consecución de los objetivos que se pretendía alcanzar con la cláusula inválida.
3. El lugar de cumplimiento de todas las obligaciones contractuales es Berlín, Alemania.
Estados Unidos y Canadá
1. En Estados Unidos y Canadá, los Servicios Aklamio son operados por Aklamio Inc.
Dirección de domicilio social:
108 W. 13th Street, Suite 100
Wilmington, DE 19801
2. Si Usted es un Usuario en los Estados Unidos, en ningún caso tendrá derecho a ganar, ni Aklamio tendrá obligación de pagar, más de $600 en valor en dólares de los Estados Unidos durante cualquier año calendario.
3. En los Estados Unidos, es posible que se le exija legalmente que revele que puede recibir una recompensa si el destinatario de su recomendación realiza una compra que puede rastrearse hasta su recomendación (por ejemplo, mediante el uso de un enlace de referencia).
4. Respecto a los Usuarios en Estados Unidos, y únicamente en caso de que el §18 n.º 1 sea considerado inaplicable por un tribunal competente, los siguientes términos se aplicarán para complementar y sustituir, en caso de conflicto, las disposiciones del §14:
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(i) Exención de responsabilidad.
HASTA DONDE LA LEY LO PERMITA, EN NINGÚN CASO AKLAMIO, SUS AFILIADOS O SUS LICENCIANTES, PROVEEDORES DE SERVICIO, EMPLEADOS, AGENTES, FUNCIONARIOS O DIRECTORES SERÁN RESPONSABLES POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, DERIVADO O PUNITIVO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LESIONES PERSONALES, DOLOR Y SUFRIMIENTO, ANGUSTIA EMOCIONAL, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE NEGOCIOS O AHORROS PREVISTOS, PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE BUENA VOLUNTAD, PÉRDIDA DE DATOS, YA SEA CAUSADO POR AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO O DE OTRO MODO, AUNQUE SEA PREVISIBLE.
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(ii) Límite de responsabilidad.
HASTA DONDE LA LEY LO PERMITA, EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD COLECTIVA DE AKLAMIO Y SUS SUBSIDIARIAS Y AFILIADAS, Y SUS LICENCIANTES, PROVEEDORES DE SERVICIOS, EMPLEADOS, AGENTES, FUNCIONARIOS Y DIRECTORES, HACIA USTED (INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE ACCIÓN, YA SEA CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL O DE OTRO MODO) EXCEDERÁ EL MONTO TOTAL DE $100, O EL TOTAL DE RECOMPENSAS QUE USTED OBTUVO DURANTE CUALQUIER PERÍODO ANTERIOR DE SEIS MESES, LO QUE SEA MAYOR. LO ANTERIOR NO AFECTA NINGUNA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA EXCLUIRSE O LIMITARSE SEGÚN LA LEY APLICABLE, QUE PUEDE INCLUIR NEGLIGENCIA GRAVE O MALA CONDUCTA INTENCIONADA.
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(iii) Renuncia a demanda colectiva.
USTED Y AKLAMIO ACUERDAN QUE CADA UNO PODRÁ PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO SOLO A TÍTULO INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UN GRUPO EN NINGUNA SUPUESTA ACCIÓN COLECTIVA O REPRESENTATIVA. A menos que usted y Aklamio lo acuerden, ningún juez podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona ni presidir ningún tipo de procedimiento representativo o colectivo.
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(iv) Renuncia de garantías
SU USO DEL SERVICIO, SITIO WEB, CONTENIDO Y CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO A TRAVÉS DEL SERVICIO O SITIO WEB DE AKLAMIO ES BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD. EL SERVICIO, SITIO WEB, CONTENIDO Y CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO A TRAVÉS DE ELLOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS. NI AKLAMIO NI NINGUNA PERSONA ASOCIADA CON AKLAMIO OFRECE GARANTÍA O REPRESENTACIÓN ALGUNA CON RESPECTO A LA INTEGRIDAD, SEGURIDAD, FIABILIDAD, CALIDAD, PRECISIÓN O DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS O SITIO WEB DE AKLAMIO. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, NI AKLAMIO NI NADIE ASOCIADO CON AKLAMIO REPRESENTA O GARANTIZA QUE EL SERVICIO DE AKLAMIO, EL SITIO WEB, SU CONTENIDO O CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO A TRAVÉS DE ELLOS SERÁN PRECISOS, CONFIABLES, LIBRES DE ERRORES O ININTERRUMPIDOS, QUE LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS, QUE NUESTRO SITIO O EL SERVIDOR QUE LOS HACE DISPONIBLES ESTÁN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS, O QUE LOS SERVICIOS DE AKLAMIO, EL SITIO WEB O CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO A TRAVÉS DE ELLOS CUMPLIRÁN DE OTRA MANERA CON SUS NECESIDADES O EXPECTATIVAS. EN LA MÁXIMA MEDIDA QUE PERMITA LA LEY, AKLAMIO RENUNCIA POR LA PRESENTE A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, NO INFRACCIÓN E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO. LO ANTERIOR NO AFECTA LAS GARANTÍAS QUE NO PUEDAN EXCLUIRSE O LIMITARSE SEGÚN LA LEY APLICABLE.
Términos y Condiciones Generales (TCG) para usuarios de Barclays UK
Definiciones
En estos términos se utilizan las siguientes definiciones:
Aklamio: AKLAMIO LIMITED, Aldgate Tower, 2 Leman Street, E1W 9US Londres
Compañía: La entidad para la cual se opera el Programa de Incentivos por parte de Aklamio.
Cliente (o “Usted” o “Usuario”): Una persona física, mayor de 18 años, que genera un Evento de Incentivo a través del servicio CIP con la Compañía.
Plataforma de Incentivos para Clientes (En adelante: “CIP”): La plataforma de software proporcionada por Aklamio como servicio (SaaS), que permite a la Compañía ofrecer recompensas al Cliente por acciones o comportamientos específicos que resulten en Eventos de Incentivo Calificados.
Servicios Aklamio: Aklamio proporciona a la Compañía servicios, basados en el CIP que permiten al Cliente ganar recompensas al realizar Eventos de Incentivo Calificados.
Programa de Incentivos: El conjunto de reglas y condiciones definidas por la Compañía, en coordinación con Aklamio, que rigen los tipos y detalles de las recompensas, eventos de incentivos y criterios de elegibilidad para los Clientes y cualquier otra condición adicional para la participación en el Programa de Incentivos individual, como se anuncia en el sitio web de la Compañía u otras propiedades de la Compañía.
Evento de incentivo: Acción o comportamiento específico del cliente (como comprar productos de una empresa asociada, actualizar a otro producto, recomendar a sus amigos u otras acciones) que califica al cliente para recibir recompensas según lo definido en el Programa de incentivos, una vez que la empresa haya confirmado todas las condiciones definidas en el Programa de incentivos.
Transacción de Evento de Incentivo: La transacción comercial que se celebra entre la Compañía y el Cliente u otra persona que el Cliente haya referido como parte de un Evento de Incentivo de acuerdo con el Programa de Incentivos respectivo.
Evento de incentivo calificado: un evento de incentivo que califica al Cliente para una recompensa, según lo confirmado por la Compañía o Aklamio.
Recompensas: Incluye recompensas en efectivo y recompensas no monetarias.
Recompensas en efectivo: El Programa de Incentivos define la Recompensa por un Evento de Incentivo Calificado como el pago de una cantidad monetaria.
Recompensas no monetarias: El Programa de Incentivos define la Recompensa por un Evento de Incentivo Calificado como cualquier otro tipo de desempeño específico, no monetario, incluidos los vales de terceros con un valor nominado.
Cuenta de recompensas: tu cuenta de Aklamio donde puedes ver y pagar tus recompensas y realizar otras acciones.
Sitio web: www.aklamio.com
§1 Disposiciones generales, descripción de los servicios, aceptación
1. Estas Condiciones Generales («CG») establecen las condiciones generales para la participación en los programas de incentivos que Aklamio gestiona como servicio para sus Empresas Asociadas, como parte de los Servicios de Aklamio. La participación en estos programas de incentivos es gratuita para todos los Usuarios y les permite obtener ciertas recompensas al realizar ciertas actividades, como comprar productos de una Empresa Asociada, cambiar de producto, recomendar a amigos u otras acciones (cada una de ellas, un Evento de Incentivo), siempre que cumplan los criterios de elegibilidad y cualquier otra condición establecida en estas CG. Los Eventos de Incentivo, así como la naturaleza de las recompensas, que pueden variar desde premios en efectivo hasta cupones o incluso donaciones, se especificarán en el Programa de Incentivos correspondiente.
2. Los Servicios de Aklamio se prestan exclusivamente con arreglo a estas CGC y a los términos del Programa de Incentivos correspondiente. Quedan expresamente excluidos cualesquiera otros términos o condiciones propuestos por usted, siempre que contradigan o complementen estas CGC. El permiso para utilizar los Servicios de Aklamio es intransferible y está estrictamente reservado para el Usuario registrado.
3. Al utilizar los Servicios de Aklamio, usted actúa con total independencia y no está sujeto a ninguna instrucción de Aklamio. Usted es el único responsable de cumplir con las leyes, reglamentos y disposiciones legales, incluidas las leyes fiscales y mercantiles pertinentes, que le sean aplicables.
§2 Elegibilidad
1. Los Servicios de Aklamio pueden ser utilizados tanto por personas físicas como jurídicas. Las personas físicas deben ser mayores de 18 años.
2. Los Servicios de Aklamio solo pueden utilizarse con fines no comerciales. Si al registrarse en Aklamio tiene intención de utilizar el Servicio de Aklamio con fines comerciales, o si manifiesta dicha intención después de registrarse, al aceptar estas CGC, se compromete a informar a Aklamio de ello inmediatamente por escrito. Se considera que existe un fin comercial cuando acumula grandes cantidades de recompensas con la intención de obtener beneficios regulares o recurrentes. Si utiliza o tiene intención de utilizar el Servicio de Aklamio con fines comerciales, Aklamio se reserva el derecho a excluirle del uso del Servicio de Aklamio, a rescindir el contrato con usted sin previo aviso o a autorizar dicho uso comercial caso por caso.
§3 Registro y celebración del contrato
1. Para usar los Servicios de Aklamio, debe registrarse y crear una Cuenta de Recompensas. Para registrarse:
Puede completar un formulario de registro proporcionado por Aklamio con el que acepta completamente estos Términos y Condiciones, así como la política de privacidad de Aklamio que puede encontrar en https://www.aklamio.com/es/politica-de-privacidad/ a la que se hace referencia durante el proceso de registro.
En otros casos, las Empresas Asociadas pueden enviar la dirección de correo electrónico que Usted haya proporcionado a Aklamio para crear una Cuenta de Recompensas para Usted.
En ambos casos, la Cuenta de Recompensas se activa solo una vez que la haya validado, haciendo clic en un enlace que le enviaremos por correo electrónico, con el que acepta completamente estos Términos y Condiciones, así como la política de privacidad de Aklamio que puede encontrar en https://www.aklamio.com/es/politica-de-privacidad/
2. Al registrarse, usted presenta una oferta para establecer una relación contractual con Aklamio en virtud de estas CGC. El acuerdo entre usted y Aklamio se formalizará únicamente con la confirmación del registro por parte de Aklamio mediante el envío de un correo electrónico de confirmación. Aklamio se reserva el derecho a rechazar una solicitud de registro sin justificación.
3. Sólo podrá registrarse una vez y estará obligado a proporcionar información veraz durante el proceso de registro.
4. Al registrarse y firmar este acuerdo, usted no adquiere ningún derecho legal a una Recompensa. La obtención de Recompensas está sujeta a condiciones adicionales, tal como se establece en estos Términos y Condiciones Generales.
§4 Partes y relaciones jurídicas
1. Usted y Aklamio son las únicas partes del acuerdo celebrado mediante la aceptación de estas CGC. Aklamio no representa a ninguna empresa. Por lo tanto, al celebrar un acuerdo basado en estas CGC, no se establece ninguna relación legal entre usted y ninguna empresa.
2. La compra de bienes, servicios u otras transacciones entre cualquier Compañía y Usted u otros Clientes que puedan considerarse un Evento de Incentivo constituyen una transacción legal independiente entre Usted o los demás Clientes y la Compañía; Aklamio no es parte de esta transacción legal. Las reclamaciones derivadas de esta relación legal solo podrán interponerse contra la Compañía correspondiente.
3. Aklamio tiene el derecho de celebrar nuevos acuerdos con Empresas sobre el funcionamiento de Programas de Incentivos o de rescindir acuerdos existentes con Empresas en cualquier momento.
§5 Revocación
Puede revocar su oferta para celebrar este acuerdo en un plazo de 14 días sin necesidad de justificar su decisión. El plazo de revocación comienza en la fecha de este acuerdo y finaliza 14 días después. Para ejercer su derecho de revocación, deberá informar a Aklamio inequívocamente de su intención de revocar este acuerdo (por ejemplo, por correo postal, fax o correo electrónico).
§6 Obtención de recompensas
1. Podrá recibir recompensas por ciertos Eventos de Incentivo si Aklamio los ha rastreado, los ha confirmado como Eventos de Incentivo Calificados según el artículo 6, n.º 4, y cumple con los requisitos adicionales del Programa de Incentivos correspondiente. Aklamio le ofrece las Recompensas directamente, a menos que se especifique lo contrario en el Programa de Incentivos.
2. Aklamio crea una Cuenta de Recompensas para usted tras registrarse correctamente, en la que se abonarán las Recompensas obtenidas. Aklamio podrá informarle sobre el estado actual de su Cuenta de Recompensas, información que podrá consultar en cualquier momento en la información de su Cuenta de Recompensas. En la mayoría de los casos, Aklamio hará un seguimiento del Evento de Incentivo o la Compañía le informará sobre el mismo, y Aklamio abonará la Recompensa en su Cuenta de Recompensas. En ocasiones, usted o una persona que haya recomendado deberán solicitar a Aklamio que abone una Recompensa en su Cuenta de Recompensas, por ejemplo, subiendo una factura que confirme un Evento de Incentivo, como la compra de un producto.
3. Por cada Evento de Incentivo que haya sido rastreado de acuerdo con el Programa de Incentivos aplicable, la Recompensa especificada en el Programa de Incentivos se acreditará temporalmente en Su cuenta y se marcará como "Pendiente".
4. Un Evento de Incentivo pendiente se considerará un Evento de Incentivo Calificado y la Recompensa pendiente vencerá una vez que la Compañía Asociada confirme la efectividad de la Transacción del Evento de Incentivo a Aklamio.
Las razones de rechazo, salvo que se especifique lo contrario en el Programa de Incentivos, son las siguientes:
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(i) la Transacción del Evento de Incentivo no entró en vigor válidamente,
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(ii) la Transacción del Evento de Incentivo se ha revertido (por ejemplo, debido a una cancelación o revocación)
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(iii) el pago debido a la Compañía Asociada por Usted y/o un tercero de acuerdo con la Transacción del Evento de Incentivo no se ha realizado en su totalidad y a tiempo,
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(iv) los bienes o servicios que debía prestar la Empresa Socia conforme a la Transacción del Evento de Incentivo no fueron aceptados.
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La recompensa del evento de incentivo calificado se marcará como "Confirmada" en la cuenta de recompensas. Si uno o más motivos de rechazo se configuran permanentemente, la recompensa "Pendiente" correspondiente se retirará y se marcará como "Rechazada".
5. Aklamio no se responsabiliza de los retrasos en el proceso de confirmación o rechazo de una Recompensa que se deban a la actuación de la Empresa Asociada, por ejemplo, una confirmación omitida o retrasada injustificadamente por parte de esta. Aklamio tampoco se responsabiliza de un posible rechazo o negativa injustificada de la Empresa Asociada a confirmar una Recompensa pendiente.
6. El Usuario no podrá ceder ni transferir derechos y obligaciones individuales o totales, incluidas las recompensas, en virtud del presente acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de Aklamio.
7. Para reclamar su Recompensa Confirmada, debe confirmar la propiedad de la dirección de correo electrónico con la que se registró haciendo clic en un enlace que se le enviará por correo electrónico. Al hacer clic en este enlace y confirmar su Cuenta de Recompensas, acepta plenamente estos Términos y Condiciones Generales, así como la política de privacidad de Aklamio, que puede consultar en https://www.aklamio.com/en/privacy-policy/ .
§7 Vencimiento de la recompensa
Salvo acuerdo en contrario en el Programa de Incentivos correspondiente, una Recompensa expira un año después de que el Evento de Incentivo se haya marcado como "Confirmado" de acuerdo con el § 6 N.º 5. Una vez que una Recompensa haya expirado, ya no será posible canjearla y se eliminará de la Cuenta de Recompensas.
§8 Recompensas en efectivo
1. Una vez que el importe de las Recompensas en Efectivo confirmadas alcance el mínimo de 1 euro (o 1 GBP, 1 CHF o 1 USD, según corresponda), podrá solicitar el pago del saldo de sus recompensas desde su Cuenta de Recompensas. Los pagos se realizan exclusivamente mediante transferencia bancaria a cuentas bancarias de la zona SEPA (zona única de pagos en euros), Estados Unidos o a través del servicio de pago PayPal, según se indica en el Programa de Incentivos específico. PayPal o su banco podrían aplicarle comisiones, especialmente si desea pagar en una moneda distinta al euro, el dólar estadounidense o la moneda local del país miembro de la SEPA donde se encuentra su banco. Aklamio no se responsabiliza de dichas comisiones y no le reembolsará dichas comisiones.
2. Al abonar una recompensa por parte de Aklamio a la cuenta bancaria (o cuenta de PayPal, respectivamente) que usted haya especificado, usted libera a Aklamio de toda reclamación de pago con respecto a las respectivas recompensas, incluso si la cuenta no le pertenece.
3. Cualquier objeción al saldo de Recompensas en Efectivo de la Cuenta de Recompensas deberá presentarse por escrito o por correo electrónico en un plazo máximo de seis (6) semanas tras la recepción del correo electrónico con el estado de la Cuenta de Recompensas. Si no se presenta una objeción dentro de dicho plazo, se considerará que se ha aprobado el saldo de la Cuenta de Recompensas. Aklamio informará al Usuario sobre esta consecuencia al informarle sobre el saldo de la Cuenta de Recompensas. Podrá solicitar un ajuste del saldo de la Cuenta de Recompensas una vez transcurrido el plazo de seis semanas, pero deberá demostrar que la recompensa obtenida no se abonó o no se abonó en su totalidad. El derecho de cancelación de Aklamio, según el artículo 9 de estas CGC, no se verá afectado.
4. Para recibir el pago de su recompensa, deberá proporcionar información personal. Esta información puede incluir, entre otros: nombre completo, dirección, nacionalidad, datos de la cuenta bancaria, etc.
5. No se pagarán intereses sobre las recompensas en efectivo acreditadas.
§9 Cancelación de recompensas
1. Aklamio podrá cancelar las recompensas si el pago resultara irrazonable para Aklamio debido a un incumplimiento del contrato por parte del Usuario, en particular si (i) el Usuario incumple alguna de sus obligaciones según los § 1, 2, 11 o 12 de estas CGC; (ii) el Usuario incumple las condiciones de uso de la Compañía o del Programa de Incentivos; (iii) el Usuario utiliza el Servicio Aklamio para obtener recompensas de forma indebida o fraudulenta, incompatible con la finalidad del Servicio Aklamio; o (iv) no se cumplen las condiciones del Programa de Incentivos o del pago. En caso de abuso o incumplimiento de estas CGC, Aklamio podrá, a su entera discreción, cancelar las recompensas retroactivamente sin previo aviso.
2. Las recompensas canceladas se marcan como "Rechazadas". Además, Aklamio se reserva el derecho de no emitir las Recompensas obtenidas de otro modo si determina de buena fe que el pago de una Recompensa en Efectivo o el cumplimiento específico de una Recompensa No Monetaria podría infringir la legislación aplicable. Usted acepta eximir de responsabilidad a Aklamio en tal caso.
§10 Errores de registro de recompensas; Ajustes de la cuenta de recompensas
1. Usted reconoce que Aklamio o la Compañía podrían no registrar correctamente algunos Eventos de Incentivo por razones técnicas, incluyendo, entre otras: (i) errores al cargar los sitios web, (ii) la desactivación de cookies en el navegador del Usuario, (iii) el uso de bloqueadores de anuncios, (iv) la sobrescritura de las cookies almacenadas por Aklamio al visitar otros sitios web o (v) otras interrupciones técnicas del Servicio Aklamio o de los sitios web de la Compañía. En estos casos, no se abonará ninguna Recompensa al Usuario, pero este podrá solicitar un ajuste a través de su Cuenta de Recompensas. Para evitar cualquier duda, Aklamio podrá corregir los errores de una Cuenta de Recompensas en cualquier momento.
2. Puede solicitar ajustes de recompensas a través de la opción correspondiente en su Cuenta de Recompensas. La solicitud debe realizarse dentro del plazo especificado en el Programa de Incentivos correspondiente, pero en cualquier caso, a más tardar dentro de los tres (3) meses siguientes a (i) la fecha del Evento de Incentivo o (ii) el rechazo de la recompensa por parte de Aklamio, según corresponda.
§11 Contenido del usuario
1. Aklamio podrá, a su entera discreción, permitirle publicar, subir, publicar, introducir o transmitir datos o contenido, como texto o fotos, para su visualización pública en el Sitio Web (en adelante, "Contenido del Usuario"). Al proporcionar Contenido del Usuario en el Sitio Web, usted otorga a Aklamio una licencia mundial, no exclusiva, transferible, sublicenciable y libre de regalías para usar dicho Contenido del Usuario en relación con el Servicio Aklamio, así como para editarlo, distribuirlo, reproducirlo, transmitirlo o ponerlo a disposición del público. Esta licencia finaliza cuando usted elimina el Contenido del Usuario correspondiente o su cuenta de Aklamio.
2. Usted es el único responsable del Contenido de Usuario que proporcione. Al proporcionarlo, confirma que (i) posee los derechos exclusivos sobre dicho Contenido o que cuenta con todos los derechos, licencias, permisos y aprobaciones necesarios para otorgar a Aklamio el derecho a usar dicho Contenido de Usuario de conformidad con el artículo 11, n.º 1; y (ii) la publicación de dicho Contenido de Usuario en el Sitio Web es legal y, en particular, no infringe ninguna ley ni ningún derecho de terceros. Aklamio tiene la política de cancelar las cuentas de quienes infrinjan repetidamente los derechos de propiedad intelectual.
3. Usted se compromete a no proporcionar ningún Contenido de Usuario que atente contra la moral pública. En particular, su Contenido de Usuario no debe contener representaciones pornográficas, violentas, discriminatorias, abusivas, racistas ni difamatorias.
4. Aklamio tiene el derecho, pero no la obligación, de eliminar Su Contenido de Usuario sin previo aviso, si hay indicios suficientes de que la divulgación pública del Contenido de Usuario relevante viola leyes, regulaciones, normas morales y/o infringe cualquier derecho de terceros.
§12 Obligaciones del cliente
1. Solo podrá utilizar el Servicio Aklamio de conformidad con la legislación aplicable y estas Condiciones Generales de Contratación. En particular, no podrá utilizar el Servicio Aklamio para su propia publicidad, otras ofertas comerciales ni en el contexto de contenido ilegal o inmoral.
2. Puede enviar recomendaciones por correo electrónico, mensajes de Facebook, etc., a través del Servicio Aklamio únicamente a aquellos destinatarios que hayan dado su consentimiento expreso para recibirlas. Debe cumplir con todas las leyes aplicables sobre correo electrónico comercial («spam»).
3. No podrá modificar el contenido del Sitio Web ni de otros sitios web de Aklamio ni de ninguna Empresa, ni conectar el Servicio Aklamio con servicios, sitios web o contenido de terceros. No podrá modificar los correos electrónicos de recomendación enviados a través del Servicio Aklamio. Podrá añadir información adicional, pero solo en el contexto de su mensaje personal al destinatario de la recomendación, siempre que dicha información sea veraz, apropiada y no engañosa.
4. Usted se compromete a no utilizar ningún medio ilegal o poco ético en relación con su uso del Servicio Aklamio, en particular a no utilizar medios como la desorientación, el engaño, la amenaza o la coerción hacia los destinatarios de sus recomendaciones. Asimismo, no podrá engañar ni ocultar que recibe una recompensa por una recomendación exitosa. En algunos países, incluido Estados Unidos, es posible que esté legalmente obligado a informar que podría recibir una recompensa si el destinatario de su recomendación realiza una compra que pueda rastrearse hasta su recomendación (por ejemplo, mediante un enlace de referencia).
5. Se le prohíbe utilizar cualquier marca registrada u otros derechos (ver §15) de Aklamio o cualquier Compañía, a menos que reciba permiso para hacerlo de Aklamio o de la Compañía, respectivamente.
6. No podrá utilizar los enlaces generados por Aklamio de forma indecente o inapropiada. En particular, no podrá (i) copiar, publicar ni publicitar dichos enlaces en sitios web racistas, pornográficos, violentos o discriminatorios, ni en sitios web perjudiciales para menores, ni (ii) utilizar LayerAd, ForcedClick o métodos similares.
7. No podrá utilizar enlaces generados por Aklamio en sitios web de Empresas o en sitios web que estén conectados a los sitios web de Empresas.
8. No podrá utilizar el Servicio Aklamio de ninguna manera que perjudique a Aklamio ni a ninguna Empresa. En particular, no podrá utilizar el Servicio Aklamio para enviarse recomendaciones a sí mismo ni para falsificar recomendaciones exitosas. Cualquier tipo de comportamiento fraudulento queda expresamente prohibido y Aklamio se reserva todos los derechos para proteger el Servicio Aklamio, el Sitio Web, los Usuarios y las Empresas.
9. Usted se compromete a proporcionar únicamente datos precisos y actualizados en relación con su registro en Aklamio (§ 3) y/o la introducción de sus datos de pago (§ 8). Cualquier cambio en estos datos deberá ser comunicado a Aklamio de inmediato. Esto aplica especialmente a los datos que proporcione para recibir pagos de recompensas (como nombre y apellidos del titular de la cuenta, número de cuenta, código bancario, etc.).
10. Usted está obligado a mantener seguros los datos de inicio de sesión de su Cuenta de Recompensas y a proteger su contraseña personal contra el acceso no autorizado. Todas las acciones realizadas con su contraseña se consideran suyas.
11. Solo puede registrar y mantener una sola cuenta de Aklamio. Si registra varias cuentas, Aklamio se reserva el derecho de cancelarlas sin previo aviso y de cancelar cualquier crédito acumulado en ellas.
12. Usted es el único responsable de la declaración, retención, declaración y pago de cualquier impuesto aplicable relacionado con el uso del Servicio Aklamio. Aklamio se reserva el derecho de proporcionar la información de su cuenta y el historial de transacciones a las autoridades, siempre que tenga la obligación legal de hacerlo.
§13 Disponibilidad
1. Aklamio se esfuerza al máximo para garantizar la disponibilidad continua del Servicio y del Sitio Web. La disponibilidad del servidor es del 98 % mensual. Sin embargo, Aklamio no puede garantizar una disponibilidad ilimitada.
2. Aklamio se reserva el derecho de realizar trabajos de mantenimiento entre las 22:00 y las 6:00 (hora de Europa Central). Por lo tanto, la disponibilidad del Servicio Aklamio y del Sitio Web podría verse restringida o limitada durante ese horario.
§14 Responsabilidad limitada
1. Aklamio es exclusivamente responsable de los daños causados por Aklamio, sus representantes legales o sus auxiliares ejecutivos, ya sea por dolo o negligencia grave. La responsabilidad por negligencia simple se limita al incumplimiento de las obligaciones contractuales esenciales («Obligaciones Contractuales Principales»). En tal caso, nuestra responsabilidad se limitará a los daños previsibles en el momento de la celebración del contrato y típicos de este tipo de contrato. Las Obligaciones Contractuales Principales son aquellas cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento el Usuario, como parte contratante, puede confiar regularmente.
2. En la medida en que nuestra responsabilidad esté limitada según estas CGC, esta limitación no se aplicará en caso de lesiones a la integridad física, la vida o la salud, ni en caso de responsabilidad según las disposiciones de la legislación sobre responsabilidad por productos defectuosos.
3. Aklamio no se responsabiliza de los daños causados por ninguna Empresa. En particular, Aklamio no asume ninguna responsabilidad por la fiabilidad y el rendimiento de ninguna Empresa, ni por la calidad de los productos y servicios que ofrece. Las reclamaciones de garantía por defectos en los productos o servicios adquiridos a una Empresa solo podrán hacerse valer contra dicha Empresa.
4. Aklamio no asume ninguna responsabilidad por la disponibilidad de los productos y/o servicios ofrecidos por la Compañía.
5. Aklamio no se responsabiliza de los enlaces generados por Aklamio que el usuario utilice o modifique infringiendo estas CGC, en particular en caso de infracción de derechos de terceros. El artículo 254 del Código Civil alemán (BGB) no se ve afectado.
6. Aklamio no asume ninguna responsabilidad por la exactitud e integridad del contenido del sitio web. En particular, Aklamio no se responsabiliza de las descripciones y representaciones de productos, servicios, empresas y recompensas. El artículo 254 del Código Civil alemán (BGB) no se ve afectado.
7. Aklamio no asume ninguna responsabilidad por la capacidad de entrega y/o la recepción física o electrónica de una recomendación por parte del destinatario.
8. La Compañía es la única responsable de la confirmación de una recompensa; Aklamio no asume ninguna responsabilidad con respecto a la confirmación de una recompensa por parte de la Compañía ni a la puntualidad de dicha confirmación.
§15 Protección de datos, derechos de propiedad
1. Le recomendamos leer la política de privacidad de Aklamio que rige la protección de datos personales por parte de Aklamio.
2. Todos los derechos relativos al Sitio Web y su contenido, al sitio web de cualquier Empresa y su contenido, a los dominios de internet, a la tecnología subyacente al Servicio Aklamio y a las marcas comerciales y logotipos de Aklamio o de cualquier Empresa, así como todos los derechos de autor, derechos sobre bases de datos, derechos sobre nombres, diseños, utilidades y patentes, y todas las licencias para utilizar dichos Derechos, existentes o que se creen, concedan o transfieran en el futuro, se denominan en adelante "Derechos". Aklamio (o la Empresa, respectivamente, en lo que respecta a los sitios web operados por dicha Empresa, incluyendo el contenido de dichos sitios web y los logotipos de la Empresa) es el titular exclusivo de todos los Derechos. Estas CGC no otorgan ni transfieren ningún derecho a los Usuarios. Aklamio otorga al Usuario un derecho personal, limitado, no exclusivo, revocable e intransferible para utilizar el Servicio Aklamio de conformidad con estas CGC. Este derecho de uso finaliza con la rescisión o terminación de este acuerdo entre Usted y Aklamio. El Usuario se compromete a no reproducir, copiar, suplantar, modificar, descompilar, explotar o utilizar cualquier contenido o tecnología protegida por estos Derechos, ni ponerlo a disposición de terceros, sin el consentimiento previo por escrito de Aklamio o de la Compañía, respectivamente, a menos que dicho uso sea coherente con estas CGC y el uso previsto del Servicio Aklamio.
§16 Duración y terminación
1. El presente Acuerdo se celebra por tiempo indefinido y podrá ser rescindido sin causa justificada por cualquiera de las partes con un preaviso de tres (3) días. El derecho a rescindirlo con causa justificada y sin preaviso se mantiene intacto.
2. Aklamio tiene derecho a rescindir este Acuerdo sin previo aviso si Usted incumple cualquiera de sus obligaciones mencionadas en los § 1, 2, 11 o 12, y a bloquear su cuenta Aklamio con efecto inmediato.
3. La rescisión deberá realizarse por escrito o por correo electrónico. Debe enviar su notificación de rescisión a la dirección o correo electrónico revoke@aklamio.com. Aklamio le enviará cualquier notificación de rescisión a la dirección de correo electrónico que usted indique durante el registro.
4. Una vez efectiva la terminación, Aklamio deshabilitará y eliminará la cuenta Aklamio del Usuario y bloqueará el acceso del Usuario al Servicio Aklamio.
§17 Modificaciones
1. Aklamio se reserva el derecho de modificar el Servicio Aklamio, incluidos los Programas de Incentivos ofrecidos, en cualquier momento, a su entera discreción y sin previo aviso, siempre que dicho cambio no afecte las obligaciones de cumplimiento material.
2. Aklamio podrá modificar estas CGC en cualquier momento y a su entera discreción, con efectos futuros. Las modificaciones de estas CGC se comunicarán a los usuarios registrados por correo electrónico, como máximo cuatro (4) semanas antes de su entrada en vigor, y estarán disponibles en el sitio web. Las modificaciones se considerarán aceptadas por el usuario, a menos que este se oponga explícitamente por escrito a las modificaciones en un plazo de dos (2) semanas tras la recepción de dicho correo electrónico. Aklamio indicará esta consecuencia en su correo electrónico. El plazo de notificación podrá acortarse, a su entera discreción, en la medida en que las modificaciones sean exigidas por la legislación aplicable.
§18 Varios
1. El presente Acuerdo, incluidos estos Términos y Condiciones Generales (TCG), se regirá exclusivamente por las leyes de Inglaterra y Gales. Quedan expresamente excluidas las normas de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Asimismo, quedan excluidos los principios de conflicto de leyes. No obstante, si el Usuario es un consumidor, según la definición de la legislación de protección al consumidor del Reino Unido y reside en la Unión Europea, la legislación de protección al consumidor de su Estado miembro de la UE donde resida permanentemente no se verá afectada.
2. Si alguna disposición de estas CGC fuese inválida total o parcialmente, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada. La disposición inválida se sustituirá por otra que se acerque lo más posible a los objetivos que la cláusula inválida pretendía alcanzar.
3. El lugar de cumplimiento de todas las obligaciones contractuales es Londres, Inglaterra.