Trattamento dei dati personali

Grazie per aver visitato il nostro sito e per l'interesse dimostrato nei confronti dei nostri servizi. Per aklamio GmbH (di seguito anche "Aklamio", "noi", "noi", "nostro") la protezione e la riservatezza dei vostri dati è molto importante.

In questa informativa sulla privacy, ti informiamo sul tipo, la portata, lo scopo, il destinatario e la base giuridica dei dati personali trattati da noi in relazione ai nostri servizi (di seguito collettivamente denominati "Servizi"), che offriamo su www.aklamio.com o altri siti web, l'Aklamio Cashbar o altre applicazioni (di seguito collettivamente denominati "Piattaforme") che incorporano la presente informativa sulla privacy. Ti informiamo inoltre sui tuoi diritti.

I dati personali sono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile (articolo 4, paragrafo 1 del regolamento generale sulla protezione dei dati (di seguito "RGPD")). Ciò include informazioni quali il nome, l'indirizzo e-mail, l'indirizzo postale o il numero di telefono. Le informazioni che non sono direttamente associate alla vostra identità, come i dati anonimi sul traffico Internet (ad esempio il numero di visite a un sito web), non sono incluse qui.

1. Chi è responsabile del trattamento dei miei dati?

La persona responsabile ai sensi del RGPD e di altre leggi nazionali sulla protezione dei dati degli Stati membri dell'UE nonché di altre norme sulla protezione dei dati è la seguente:

aklamio GmbH
Hagelbergerstrasse 11
10965 Berlino, Germania
telefono: +39 (0) 694 809 865
E-mail: contact@aklamio.com

2. I dati di contatto del responsabile della protezione dei dati

Potete rivolgervi al nostro responsabile della protezione dei dati ai seguenti recapiti:

aklamio GmbH
Hagelbergerstrasse 11
10965 Berlino, Germania
telefono: +39 (0) 694 809 865
E-mail: privacy@aklamio.com

3. Informativa generale sul trattamento dei dati

3.1. Ambito del trattamento e base giuridica

Si prega di notare che l'uso delle nostre Piattaforme non è destinato o diretto a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da persone di età inferiore ai 18 anni.

Raccogliamo e utilizziamo i dati personali solo nella misura necessaria a fornire le nostre Piattaforme e i nostri servizi e a garantirne la funzionalità. Se il trattamento dei dati personali è necessario e non è consentito da una base giuridica, di norma otteniamo il consenso dell'interessato.

Se otteniamo il consenso della persona interessata al trattamento dei dati personali, la base giuridica è costituita dall'art. 6 cpv. 1 lett. a RGPD.

Per il trattamento dei dati personali necessari all'esecuzione di un contratto di cui la persona interessata è parte, la base giuridica è l'art. 6 cpv. 1 lett. b RGPD. Ciò vale anche per le operazioni di trattamento necessarie all'esecuzione di misure precontrattuali.

Nella misura in cui il trattamento dei dati personali è necessario per adempiere un obbligo legale cui è soggetta la nostra azienda, la base giuridica è costituita dall'art. 6 cpv. 1 lett. c RGPD.

Se il trattamento è necessario per la salvaguardia di un interesse legittimo della nostra azienda o di terzi e se gli interessi, i diritti e le libertà fondamentali della persona interessata non prevalgono sul primo, la base giuridica del trattamento è l'art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD.

3.2 Conservazione e cancellazione dei dati

Noi trattiamo e memorizziamo i dati personali dell'interessato solo per il periodo necessario a raggiungere lo scopo di archiviazione o nella misura in cui ciò è stato previsto dalla direttiva europea e dal Legislatore o da un altro legislatore in leggi o regolamenti ai quali è soggetto il responsabile del trattamento.

Se lo scopo della conservazione cessa di essere valido o se scade un periodo di conservazione prescritto dalla Direttiva Europea e dal Legislatore Europeo o da un altro legislatore competente, i dati personali vengono regolarmente bloccati o cancellati in conformità alle disposizioni di legge.

3.3 Destinatario dei dati

In linea di principio, trattiamo i dati personali solo all'interno della nostra azienda. Se e nella misura in cui utilizziamo i servizi di terzi per fornire i nostri servizi, trasferiremo i dati personali a tali terzi solo nella misura in cui il trasferimento è necessario per il servizio corrispondente e nella misura in cui esiste una base giuridica per il trasferimento.

In caso di esternalizzazione di alcune parti dell'elaborazione dei dati (la cosiddetta "elaborazione degli ordini"), obblighiamo contrattualmente gli appaltatori a trattare i dati personali solo in conformità ai requisiti del RGPD e alle leggi nazionali sulla protezione dei dati applicabili e a garantire la tutela dei diritti della persona interessata. Per motivi di chiarezza, nella sezione 6 vengono riassunte le informazioni sulle relazioni esistenti in materia di trattamento degli ordini.

4. Trattamento dei dati personali in dettaglio

Di seguito vi informeremo sulle varie modalità di trattamento dei dati personali, sulle finalità, sul fondamento giuridico e sulla durata della loro conservazione.

4.1. Elaborazione dei dati per l'utilizzo generale dei nostri servizi

4.1.1. Accesso generale alle nostre Piattaforme

Raccogliamo regolarmente una serie di dati e informazioni generali ogni volta che accediamo alle nostre Piattaforme. Questi dati vengono memorizzati nei cosiddetti file di log del nostro sistema. Possiamo registrare (1) i tipi e le versioni di browser utilizzati, (2) il sistema operativo utilizzato dal sistema di accesso, (3) il sito web dal quale un sistema di accesso raggiunge le nostre Piattaforme (il cosiddetto referrer), (4) i sottositi ai quali si accede tramite un sistema di accesso sul nostro sito web, (5) la data e l'ora di accesso al Sito Web, (6) l'indirizzo IP (Internet Protocol address) e il fornitore di servizi Internet del sistema di accesso e (8) altri dati e informazioni simili utilizzati a fini di sicurezza in caso di attacchi ai nostri sistemi informatici.

Per motivi di sicurezza, in particolare per rintracciare l'attacco in caso di attacco alle nostre Piattaforme, memorizziamo questi dati, compreso l'indirizzo IP, per un periodo di sette giorni, quindi li rendiamo anonimi o li cancelliamo. L'indirizzo IP è necessario per impostare e durante la connessione per consentire ai contenuti delle nostre Piattaforme di essere consegnati. La base giuridica per l'elaborazione e la successiva memorizzazione dell'indirizzo IP è un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 ORGPD. L'interesse legittimo per quanto riguarda la trasmissione dell'indirizzo IP risiede nel fatto che ciò è necessario per la visualizzazione dei contenuti della rispettiva piattaforma; la visualizzazione del sito Web non è possibile senza la trasmissione dell'indirizzo IP. L'interesse legittimo per l'archiviazione limitata è il nostro interesse per la sicurezza.

Utilizzando questi dati e informazioni generali non traiamo alcuna conclusione su di voi come persone. Piuttosto, queste informazioni sono necessarie per (1) fornire correttamente i contenuti delle nostre Piattaforme, (2) ottimizzare i contenuti delle nostre Piattaforme e la loro pubblicità, (3) garantire la funzionalità permanente dei nostri sistemi informatici e la tecnologia delle nostre Piattaforme, e (4) fornire alle autorità di contrasto le informazioni necessarie per l'applicazione della legge in caso di attacco cibernetico. Questi dati e informazioni raccolti in forma anonima vengono pertanto valutati da Aklamio sia statisticamente con l'obiettivo di aumentare la protezione e la sicurezza dei dati nella nostra azienda, sia al fine di garantire un livello ottimale di protezione dei dati personali da noi trattati. I dati anonimi dei file di log vengono memorizzati separatamente da tutti i dati personali forniti da una persona interessata. I dati non saranno ceduti a terzi.

4.1.2. Elaborazione dati per servizi di supporto

Pulsanti di aiuto sono forniti nelle nostre Piattaforme e possono essere utilizzate dai nostri utenti per il contatto elettronico a scopo informativo e di supporto. Facendo clic sul pulsante "Invia" si acconsente alla trasmissione dei dati inseriti nella maschera di immissione. Inoltre, salviamo la data e l'ora del vostro contatto. In alternativa, è possibile contattarci tramite l'indirizzo e-mail fornito. In questo caso, i dati personali trasmessi con l'e-mail e la nostra risposta saranno memorizzati.

I dati personali che ci vengono volontariamente trasmessi in questo contesto servono per l'elaborazione della vostra richiesta e per l'instaurazione di un contatto con voi. La base giuridica per la trasmissione dei dati è l'art. 6 cpv. 1 lett. a RGPD. I dati vengono memorizzati fino al termine della conversazione con l'utente. La conversazione si conclude quando le circostanze indicano che i fatti in questione sono stati definitivamente chiariti e che non vi saranno ulteriori domande, soprattutto in futuro.

4.1.3. Cookie

Utilizziamo i cosiddetti cookie e tecnologie simili sulle nostre Piattaforme. Per motivi di chiarezza, le informazioni pertinenti sono riassunte nella sezione 5.

4.2. Elaborazione dei dati in relazione all'utilizzo dei nostri servizi

Aklamio vi offre diversi servizi con l'obiettivo di condividere il valore aggiunto per i nostri partner creato dai vostri consigli e acquisti. Se si desidera utilizzare i nostri servizi, è necessario registrarsi presso Aklamio e creare un account Aklamio in base al quale vengono elaborati i dati personali. In questa sezione vi informiamo sugli scopi, le rispettive basi giuridiche e il periodo di conservazione di questi processi.

4.2.1 Conto Aklamio

Registrandovi ad Aklamio allo scopo di utilizzare i nostri servizi, vi offriamo la possibilità di concludere un contratto per l'utilizzo dei nostri servizi sulla base dei nostri Termini d'Uso. Raccogliamo il vostro indirizzo e-mail, il vostro nome o un nome utente liberamente selezionabile (pseudonimo). L'indirizzo e-mail e la password fungono da dati di accesso per l'accesso ai vostri account. Ulteriori dettagli sull'account Aklamio si trovano nelle nostre condizioni d'uso. In relazione alla registrazione di un account Aklamio e all'impostazione delle varie funzioni, memorizziamo anche il rispettivo indirizzo IP e la data e l'ora al momento della registrazione o dell'impostazione delle rispettive funzioni.

Il trattamento dei dati nell'ambito del presente contratto ha le seguenti finalità

potete usufruire dei nostri servizi, in particolare formulare raccomandazioni e far elaborare il rimborso tramite le nostre Piattaforme;

  • è possibile ottenere una panoramica dettagliata dello stato delle ricompense e del saldo del conto;
  • È possibile organizzare il pagamento delle ricompense;
  • è possibile creare un profilo con ulteriori opzioni di immissione. È anche possibile caricare una foto. L'obiettivo è rendere i nostri servizi più facili da usare e migliorare l'esperienza degli utenti; e
  • è possibile gestire la funzione newsletter via e-mail e altre opzioni di notifica.

I singoli dati del tuo profilo, ad esempio la tua foto e il tuo nome utente, saranno visualizzati agli utenti riceventi dei link di raccomandazione che hai condiviso. Lo scopo è quello di personalizzare le vostre raccomandazioni.

In relazione ad ogni utilizzo dell'account Aklamio, elaboriamo automaticamente i dati di accesso per prevenire abusi o usi fraudolenti dei nostri servizi, per difenderci da attacchi al nostro sistema e per garantire e verificare la corretta esecuzione dei servizi contrattuali in qualsiasi momento.

Il fondamento giuridico per la memorizzazione e l'utilizzo dei vostri dati personali in relazione al vostro conto Aklamio è l'adempimento del vostro contratto con noi, art. 6 cpv. 1 lett. b RGPD. Se fornite volontariamente determinati dati del profilo, come ad es. la foto del profilo, la base giuridica è il vostro consenso, art. 6 cpv. 1 lett. a RGPD.

Conserviamo i vostri dati personali per tutto il tempo necessario alla fornitura del servizio concordato contrattualmente. I dati personali da Lei memorizzati nel Suo account Aklamio e nel Suo profilo sono a Sua disposizione per tutta la durata del contratto e vengono da noi memorizzati per tale durata. I dati personali saranno cancellati se l'utente lo fa in relazione a singoli dati o all'account Aklamio nel suo complesso, se ci chiede di farlo di conseguenza o se il contratto termina, cioè se l'utente o noi rescingiamo il contratto. Per maggiori dettagli, fare riferimento ai nostri Termini di utilizzo.

4.2.2 Registrazione o accesso tramite Facebook, Google o account PayPal

In alternativa, puoi registrarti con Aklamio utilizzando uno dei tuoi account esistenti presso le seguenti terze parti e, se sei già registrato, effettuare il login in un secondo momento:

Account Facebook ("Facebook Connect"). Facebook Connect è un'offerta del social network "Facebook", che è gestito da Facebook, Inc. con sede in 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (di seguito denominato "Facebook"). L'utilizzo di Facebook Connect è soggetto alle Norme sulla privacy e alle Condizioni d'uso di Facebook. Quando si utilizza Facebook Connect, otteniamo l'accesso all'e-mail memorizzata su Facebook e ad altre informazioni disponibili nel profilo Facebook come pubbliche e accessibili al pubblico.

Account Google ("Google Sign-In"). Quando ti registri con Aklamio usando il pulsante Google Sign-In, avremo accesso al tuo indirizzo email Google, al nome che hai fornito quando hai creato il tuo account Google, e a un'immagine del profilo, se applicabile.

Conto PayPal. Se hai un conto PayPal, in alternativa puoi registrarti su Aklamio tramite il tuo conto PayPal. In questo caso, avremo accesso al tuo nome e indirizzo email utilizzato per creare il tuo account PayPal.

I dati che ci vengono trasmessi dal rispettivo fornitore vengono elaborati al fine di creare o aggiornare un account Aklamio e metterlo a disposizione dell'utente in conformità con la Sezione 4.2.1.

Poiché utilizziamo i dati per creare un conto Aklamio, la base giuridica per l'elaborazione è il contratto per un conto Aklamio ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b RGPD, come descritto al punto 4.2.1. I Suoi dati personali saranno conservati presso di noi per le finalità e la durata descritte nella Sezione 4.2.1.

4.2.3. Newsletter e messaggi analoghi

Puoi registrarti per ricevere newsletter confermando il tuo account o cliccando su "Impostazioni e-mail" nel tuo account. In questo caso utilizzeremo il vostro indirizzo e-mail per inviarvi la nostra newsletter periodica in cui vi informeremo su argomenti interessanti. La base giuridica è il consenso ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a RGPD.

In relazione alla registrazione alla vostra newsletter, memorizziamo anche il vostro indirizzo IP e la data e l'ora di registrazione, in modo da poter tracciare e provare la registrazione in un secondo momento. Il fondamento giuridico di tale memorizzazione è un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD, in base al quale l'interesse legittimo è la possibilità di dimostrare la registrazione. Conserviamo il tuo indirizzo e-mail per inviarti newsletter fino a quando non ti cancelli dal servizio di newsletter o fino a quando non smettiamo di inviarti la newsletter.

Vi inviamo inoltre per e-mail informazioni sui nostri servizi e sulle campagne simili a quelle da voi già utilizzate, la cui base giuridica è un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. 1 lett. f RGPD, vale a dire il perseguimento dei nostri interessi commerciali.

È possibile smettere di ricevere newsletter o altri messaggi da noi in qualsiasi momento utilizzando le impostazioni appropriate nelle opzioni di notifica nel tuo account Aklamio o utilizzando il corrispondente link di opt-out contenuto in ogni e-mail da noi.

4.2.4. Contraddizioni pubblicitarie

È possibile opporsi alla ricezione di pubblicità in qualsiasi momento. Se riceviamo un'opposizione da parte vostra all'utilizzo dei vostri dati per scopi pubblicitari, possiamo includere i vostri dati di contatto personali (nome, indirizzo e-mail, indirizzo, numero di telefono, numero di fax, se applicabile) in una lista nera, con l'aiuto della quale ci assicuriamo che non vi invieremo più pubblicità indesiderata.

La base giuridica è un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD. Questo per assicurarci di poter adempiere ai nostri obblighi dalla vostra contraddizione pubblicitaria. I dati vengono memorizzati per questo scopo fino a quando non si revoca espressamente per iscritto il rifiuto della pubblicità.

4.2.5. Utilizzo dei nostri servizi di suggerimento e di cashback

Se l'utente si avvale dei nostri servizi di suggerimento o di cashback, vale a dire se utilizza le nostre Piattaforme per formulare raccomandazioni per Aklamio o per prodotti o negozi online delle nostre società partner o per effettuare ordini per ricevere ricompense o cashback, elaboriamo automaticamente vari dati necessari per raccogliere ed elaborare le ricompense o il cashback.

Se desiderate fare una raccomandazione, vi forniremo un link di raccomandazione personale a questo scopo, che contiene un ID utente univoco e pseudonimo. Lo pseudonimo User ID ci viene trasmesso non appena un amico o un altro destinatario della raccomandazione (di seguito anche "Amico segnalato") segue il link della raccomandazione e ci consente di assegnare l'attività dell'Amico segnalato, ad esempio l'esecuzione di un ordine nel negozio consigliato, alla vostra raccomandazione. Questo è necessario per essere in grado di accreditare il tuo account con qualsiasi ricompensa o cashback che potresti aver guadagnato e per mostrarti la cronologia dei tuoi riferimenti nel tuo account Aklamio. Per personalizzare la raccomandazione, l'utente del link verrà mostrato il tuo nome utente e, se del caso, l'immagine del tuo profilo. Se non lo desideri, puoi scegliere di non pubblicare il tuo nome e una foto quando crei il tuo profilo o rimuovere queste informazioni in un secondo momento.

Se utilizzate i nostri servizi Cashbar per i nostri servizi di suggerimento e cashback e li avete attivati, i nostri servizi sono disponibili anche per voi. Le informazioni di cui sopra si applicano di conseguenza. Il Cashbar ti dirà se un certo sito web che hai visitato contiene offerte che possono essere premiate. L'URL di questo sito web deve essere trasmesso a noi quando si visualizza il Casbar per motivi tecnici. Le informazioni su altri siti web non vengono raccolte da Cashbar.

Se la persona da lei indicata effettua l'acquisto tramite una hotline telefonica o un negozio di una delle nostre società partner, le può essere richiesto il suo indirizzo e-mail. Questo ci sarà inviato allo scopo di associare la ricompensa al vostro suggerimento e di accreditare il vostro conto Aklamio come descritto sopra.

La base giuridica per il trattamento sopra descritto è in ogni caso l'art. 6 cpv. 1 lett. b RGPD, in quanto il trattamento dei dati è necessario per l'esecuzione del contratto con noi. I dati vengono memorizzati per la durata descritta al paragrafo 4.2.1.

4.2.6. Pagamento delle ricompense

Se desideri incassare delle ricompense o dei cashback che hai guadagnato, puoi utilizzare la funzione corrispondente nel tuo account. Per ulteriori informazioni, fare riferimento ai nostri Termini di utilizzo. In questo contesto, a seconda del metodo di pagamento desiderato, raccogliamo i dati del conto bancario o, in caso di pagamento tramite altri fornitori di servizi di pagamento come PayPal, i dati corrispondenti del conto (ad es. l'indirizzo e-mail utilizzato per PayPal) (di seguito denominati collettivamente anche "Dati di pagamento"). Questi dati vengono trasmessi alla nostra banca o al rispettivo Payment Service Provider per l'elaborazione dei pagamenti insieme alle informazioni sulle ricompense acquistate. In questi casi, lo scopo è quello di consentire il pagamento delle ricompense o del rimborso. La base giuridica è l'esecuzione del contratto con noi ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b RGPD. I dati vengono memorizzati per la durata descritta al paragrafo 4.2.1.

Nell'ambito dei nostri obblighi contabili legali, possiamo anche trasmettere i dati di pagamento ai nostri uffici contabili e consulenti fiscali. Conserviamo inoltre i documenti di prenotazione su cui si basano i pagamenti, compresi i dati di pagamento in essi contenuti, per un periodo di dieci anni, al fine di adempiere ai nostri obblighi legali di conservazione ai sensi del § 257 comma 1 n. 2 HGB e del § 147 AO, in base ai quali il periodo inizia alla fine dell'anno civile in cui è sorto il documento di prenotazione. Il fondamento giuridico di tale trattamento è l'art. 6 cpv. 1 lett. c RGPD, adempimento dei nostri obblighi di legge.

4.2.7. Successive richieste di prenotazione

È possibile che il nostro sistema non registri le ricompense o non li registri correttamente per motivi tecnici o a causa di un uso improprio. In questo caso puoi fare una richiesta di prenotazione tramite il tuo account Aklamio. Per il trattamento abbiamo bisogno di alcuni dati personali, come nome, indirizzo e, se applicabile, un documento di identificazione, al fine di essere in grado di identificare l'utente e per prevenire qualsiasi uso improprio o fraudolento dei nostri servizi. Inoltre, per elaborare la successiva richiesta di prenotazione, abbiamo bisogno dei dati personali relativi all'acquisto o all'ordine per il quale si richiede una ricompensa per poter verificare se e da chi questa transazione è stata effettivamente eseguita, cioè se non è stata annullata e se si soddisfano le altre condizioni di ricompensa. A tal fine, possiamo anche condividere le informazioni fornite dall'utente sulla transazione con la società partner in cui è stato effettuato l'acquisto. Per ulteriori informazioni sulle condizioni di ricompensa, consultare le nostre condizioni d'uso e le condizioni supplementari incluse nella rispettiva offerta premium.

La base giuridica di questo trattamento è l'esecuzione del contratto con noi ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b RGPD. Questi dati vengono memorizzati fino al completamento della richiesta di prenotazione successiva. Questo è il caso se possiamo presumere che, in tali circostanze, non vi saranno ulteriori richieste di informazioni in un determinato processo di prenotazione successivo e che da ciò non deriveranno più richieste di risarcimento.

4.2.8. Elaborazione dei dati relativi alle persone assunte e ai clienti delle nostre aziende partner

Se l'utente, in qualità di destinatario di una raccomandazione effettuata tramite i nostri servizi, segue un link di raccomandazione, raccogliamo vari dati sul suo comportamento di utilizzo del sito web attraverso l'uso di cookie e tecnologie simili (per i cookie, vedere le ulteriori spiegazioni alla Sezione 6). Fatta eccezione per l'indirizzo IP, si tratta esclusivamente di dati anonimi, come ad esempio l'ID di un negozio e dell'ordine, nonché il prezzo del prodotto acquistato, che non consentono di trarre alcuna conclusione sulla persona. Lo scopo dell'elaborazione è quello di determinare se il vostro comportamento d'uso si basa su una raccomandazione, cioè se il vostro acquisto porta ad un diritto di ricompensa con chi il suggerente. La base giuridica è un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD. L'interesse legittimo risiede nello svolgimento delle nostre attività commerciali.

Se non sei ancora registrato come utente e fai un acquisto in uno shop online di una delle nostre società partner per ricevere il cashback, il tuo indirizzo e-mail può anche essere trasmesso a noi in aggiunta ai dati di cui sopra. L'indirizzo e-mail sarà da noi elaborato al fine di creare un account Aklamio per voi in conformità con la sezione 4.2.1 e di accreditare il vostro cashback. La base giuridica è pertanto l'art. 6 cpv. 1 lett. b RGPD.

Se sei il destinatario di una segnalazione effettuata tramite i nostri servizi e fai un acquisto presso una delle nostre società partner, ti potrebbe essere chiesto il tuo indirizzo e-mail a questo proposito se il referente desidera condividere con te o regalarti. Questo indirizzo e-mail viene raccolto da noi o - se l'acquisto avviene tramite una hotline telefonica o un negozio al dettaglio - dal nostro partner aziendale e trasmesso a noi. L'indirizzo e-mail sarà da noi elaborato al fine di accreditare la ricompensa sul vostro conto o - se non avete ancora un conto Aklamio - per creare un conto Aklamio in conformità con la Sezione 4.2.1 e per accreditare la ricompensa.

La base giuridica è quindi la stipulazione o l'esecuzione di un contratto ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b RGPD.

Gli indirizzi IP vengono da noi memorizzati per gli scopi e la durata descritti nella Sezione 4.1.1 e resi anonimi. Gli indirizzi e-mail vengono memorizzati da noi per la durata descritta nel paragrafo 4.2.1.

4.3. Elaborazione dei dati di clienti commerciali o dei loro collaboratori

I nostri servizi si rivolgono anche alle aziende, mettendo a loro disposizione il potenziale delle raccomandazioni personali e generando così un corrispondente valore aggiunto. In relazione all'indirizzamento a clienti nuovi o esistenti e alla preparazione ed esecuzione di un rapporto contrattuale, trattiamo anche dati personali di aziende (a questo proposito, dati personali solo se l'imprenditore stesso è una persona fisica) (di seguito anche "clienti") o di dipendenti di aziende (di seguito anche "collaboratori").

Di seguito vi informiamo sulle finalità e le basi giuridiche del trattamento dei dati dei clienti o dei collaboratori della clientela, sulla durata della memorizzazione dei dati e sulle categorie di dati, nella misura in cui non raccogliamo i dati personali direttamente da voi come persona interessata. I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per il raggiungimento dello scopo. Questo avviene se non esiste più un contratto con voi e se non intendiamo più stipulare un contratto con voi, se non sussiste più un interesse legittimo e se non siamo più obbligati a conservare documenti che possono contenere dati personali.

4.3.1. Elaborazione dei dati per la preparazione e l'esecuzione del contratto

Trattiamo i dati personali per l'avvio, l'amministrazione e l'esecuzione del contratto e per l'assistenza nell'ambito dei rapporti commerciali in corso, in modo da poter fornire ai nostri clienti i servizi contrattuali e garantire sempre un utilizzo efficiente e redditizio dei nostri servizi. Se il partner contrattuale è una persona fisica, la base giuridica è che il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto o per l'attuazione di misure precontrattuali ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b RGPD. Se trattiamo dati personali di collaboratori del partner contrattuale, il fondamento giuridico è un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. 1 lett. f RGPD, vale a dire l'agevolazione delle nostre attività commerciali e la promozione delle attività commerciali del cliente. Non sussiste alcun conflitto di interessi da parte della persona interessata, in quanto il trattamento da parte nostra nell'ambito del rapporto di lavoro esistente con la persona interessata è già necessario dal punto di vista del nostro cliente (§ 26 BDSG-neu). A questo scopo, per tutta la durata del contratto conserviamo i dati personali.

I documenti di prenotazione derivanti dalla relazione d'affari sono conservati per un periodo di dieci anni e le lettere commerciali, vale a dire i messaggi relativi alla preparazione, esecuzione o annullamento di una transazione, per un periodo di sei anni, a partire dalla fine dell'anno civile in cui la lettera commerciale è stata ricevuta o inviata o in cui è stato creato il documento di registrazione. In tal modo adempiamo ai nostri obblighi legali di conservazione dei dati ai sensi del § 257 comma 1 n. 2 HGB e del § 147 AO. La base giuridica è l'art. 6 cpv. 1 lett. c RGPD.

4.3.2. Interfaccia utente Aklamio

Abbiamo creato un'interfaccia web (di seguito "interfaccia cliente") per i nostri clienti, in modo che possano utilizzare e gestire in modo ottimale i servizi contrattuali. A tale scopo, il cliente o i suoi collaboratori che fungono da persone di contatto vengono allestiti con un accesso personale, che possono utilizzare tramite login utilizzando l'indirizzo e-mail fornito dalle persone interessate e una password liberamente scelta. In relazione all'utilizzo dell'interfaccia cliente, elaboriamo automaticamente i dati di accesso del cliente o del personale autorizzato al fine di prevenire abusi e garantire e verificare in qualsiasi momento la corretta esecuzione dei servizi contrattuali. Inoltre, nell'interfaccia utente elaboriamo i dati relativi ai rispettivi servizi concordati o offerti contrattualmente, nonché i dati relativi al consumo di tali servizi e alla loro remunerazione.

Se il cliente è una persona fisica, la base giuridica per l'elaborazione è l'adempimento di un contratto, art. 6 cpv. 1 lett. b RGPD. Nella misura in cui il trattamento riguarda dati personali di collaboratori della clientela, il fondamento giuridico è un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 n. 1 lett. f RGPD, vale a dire lo svolgimento della nostra attività commerciale e di quella del cliente. Non sussiste alcun conflitto di interessi da parte della persona interessata, in quanto il trattamento da parte nostra nell'ambito del rapporto di lavoro esistente con la persona interessata è già necessario dal punto di vista del nostro cliente (§ 26 BDSG-neu). A tale scopo memorizziamo i dati per tutta la durata del nostro rapporto d'affari con il cliente.

4.3.3. Elaborazione dei dati per scopi pubblicitari e per l'indirizzamento agli interessati

Sul nostro sito web è disponibile un modulo di contatto che può essere utilizzato dalle parti interessate per stabilire un contatto elettronico. Facendo clic sul pulsante "Invia" si acconsente alla trasmissione dei dati inseriti nella maschera di immissione. Inoltre, memorizziamo la data e l'ora del contatto. In alternativa, è possibile contattarci tramite l'indirizzo e-mail fornito. In questo caso, i dati personali trasmessi con l'e-mail e la nostra risposta saranno memorizzati. I dati personali che ci vengono volontariamente trasmessi in questo contesto ci servono per elaborare la vostra richiesta e per contattarvi. La base giuridica per la trasmissione dei dati è l'art. 6 cpv. 1 lett. a RGPD. Utilizziamo i dati per questo scopo fino al termine della conversazione. Si presume che la conversazione terminerà se le circostanze indicheranno che la richiesta in questione è stata definitivamente chiarita.

I dati personali dei nostri clienti e di altri imprenditori e aziende che non hanno rapporti commerciali con noi e, in questo contesto, anche dei loro collaboratori, vengono trattati in qualità di persone di contatto per scopi pubblicitari diretti, se consentito dalla legge. Se non abbiamo raccolto i dati di contatto utilizzati per questo scopo direttamente dalla persona interessata, prendiamo anche questi dati da fonti pubbliche, come il sito web della rispettiva azienda o profili della rispettiva azienda o dei dipendenti pubblicati sui social network. La base giuridica è un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 n. 1 lett. f RGPD. L'interesse legittimo risiede nel trattamento dei dati ai fini della pubblicità diretta stessa (cfr. considerando 47 della decisione RGPD). I dati vengono memorizzati per tutta la durata del nostro interesse a stipulare un contratto con l'azienda interessata o fino a quando non viene sollevata un'obiezione.

In qualsiasi momento potete opporvi al trattamento dei vostri dati personali per scopi pubblicitari. I candidati possono presentare in qualsiasi momento la loro opposizione ai dati di contatto indicati nella sezione 1. Se l'annuncio è contenuto in un'e-mail, è possibile utilizzare anche il link di opt-out in esso contenuto.

4.3.4. Elaborazione dei dati a fini di consulenza

Trattiamo i dati personali del cliente o del potenziale cliente o dei suoi collaboratori ricevuti in relazione a un rapporto commerciale o a una richiesta di un interessato anche dopo la fine del rapporto commerciale o se tale rapporto non è stato instaurato allo scopo di poter consigliare servizi adeguati sulla base di precedenti richieste o rapporti commerciali ai nostri clienti o alle parti interessate in caso di rinnovato interesse per i nostri servizi. La base giuridica è un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 cpv. 1 lett. f RGPD all'esercizio della nostra attività. A questo proposito, memorizziamo i dati personali per il periodo in cui possiamo aspettarci che il rispettivo cliente desideri concludere un ulteriore o primo contratto con noi in futuro. Ciò non è possibile se il cliente in questione indica che non entrerà mai in relazione d'affari con noi.

4.4. Elaborazione dei dati a fini statistici e analitici

Utilizziamo inoltre i dati raccolti presso gli utenti registrati quando utilizziamo le nostre Piattaforme per analisi statistiche al fine di rendere le nostre Piattaforme più facili da usare e, in particolare, per migliorare i nostri servizi. A questo scopo utilizziamo un ID utente pseudonimo e dati non personali e anonimi che non possono essere correlati a una persona da soli o in combinazione tra loro, ad esempio in relazione al comportamento d'uso sulle nostre Piattaforme o in relazione a siti web dai quali la persona interessata ha avuto accesso alle nostre Piattaforme. A questo scopo elaboriamo anche gli indirizzi IP degli utenti in forma pseudonimizzata. Solo con questi dati non è più possibile stabilire un riferimento alla persona interessata.

I dati anonimi o pseudonimizzati non vengono combinati con dati personali relativi al titolare dello pseudonimo senza un consenso esplicito separato e non vengono utilizzati per identificare personalmente l'utente delle nostre Piattaforme.

Con la cancellazione dell'account Aklamio dell'utente interessato, i dati trattati per le finalità sopra indicate saranno resi completamente anonimi, in quanto lo pseudonimo identificativo dell'utente non consentirà più alcun riferimento all'interessato.

La base giuridica per questi trattamenti è un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 periodo 1 lett. f RGPD, vale a dire il perseguimento dei nostri scopi commerciali, il miglioramento della nostra offerta e l'ottimizzazione della qualità del nostro servizio. Non è possibile identificare alcun conflitto di interessi, in quanto i dati sono già necessari per l'esecuzione del contratto e l'identificazione non è più possibile dopo la sua scadenza.

4.5. Trattamento dei dati del candidato

Se avete contattato la nostra società per richiedere un lavoro, la nostra politica sulla privacy per i candidati si applica ai dati personali trattati in questo contesto.

5. I cookie e le tecnologie analoghe

Utilizziamo i cookie per rendere la visita alle nostre Piattaforme il più attraente possibile e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati su un computer tramite un browser Internet. La maggior parte di questi cookie sono creati per una sola sessione e vengono eliminati dal disco rigido al termine della sessione del browser. Tuttavia, altri cookie creati in modo permanente rimangono sul vostro computer e ci consentono di riconoscervi la prossima volta che visitate il sito web. Se non diversamente indicato di seguito, è possibile determinare il tempo esatto di memorizzazione di un cookie dal rispettivo cookie visualizzandolo nel browser.

Inoltre, nelle nostre Piattaforme utilizziamo i cosiddetti "tag" o "web beacon". Si tratta di piccoli grafici (di solito solo 1 x 1 pixel), che non sono visibilmente integrati nel sito web e con i quali è possibile misurare alcune azioni dei visitatori della pagina.

Inoltre, utilizziamo codici basati su javascript che sono integrati nelle nostre Piattaforme per raccogliere determinati dati di utilizzo.

L'utente ha la possibilità di impedire la memorizzazione dei cookie in genere effettuando le impostazioni appropriate nel browser. È possibile impedire l'elaborazione dei dati utilizzando codici basati su javascript disattivando l'esecuzione di Javascript nel browser. Anche se queste misure continuano a rendere possibile visitare le nostre Piattaforme, l'uso dei nostri servizi e la funzionalità delle nostre Piattaforme possono essere limitati.

Di seguito, forniamo informazioni specifiche sui cookie e sulle tecnologie simili che utilizziamo.

5.1. Cookie tecnici

Da un lato, utilizziamo cookie tecnici. Questi sono quelli che sono necessari esclusivamente per raccogliere alcune informazioni sulle nostre Piattaforme al fine di fornire un servizio richiesto o desiderato da voi come utente

La base giuridica di questi cookie è un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD, vale a dire il perseguimento dei nostri scopi commerciali. Se l'utente è interessato da queste tecnologie, il fondamento giuridico è anche l'adempimento del contratto con noi, art. 6 cpv. 1 lett. b RGPD.

5.1.1. Cookie personalizzati

Utilizziamo i cosiddetti cookie di sessione, che consentono una navigazione e un utilizzo fluidi della nostra rispettiva piattaforma (e ad esempio consentono l'accesso all'account Aklamio), e i cookie permanenti, che consentono di navigare in base ad alcuni criteri selezionati (ad esempio, la selezione della lingua nazionale in cui vengono visualizzati i contenuti delle nostre Piattaforme) al fine di migliorare l'esperienza dell'utente.

I cookie di sessione vengono eliminati al termine della sessione del browser, ovvero alla chiusura del browser stesso. Gli altri cookie rimangono sul dispositivo per un periodo di tempo specificato e ci consentono di riconoscere il browser alla visita successiva. In questo modo non è più necessario inserire voci e impostazioni che sono già state immesse.

Utilizziamo inoltre cookie, codici javascript e web beacon a scopo di analisi per raccogliere informazioni sul numero di visitatori e sul loro comportamento, per aumentare la sicurezza dei nostri sistemi e per prevenire l'uso improprio delle nostre Piattaforme.

Utilizziamo i cookie anche per tracciare se l'utente segue uno dei nostri link di raccomandazione e poi effettua un ordine con il negozio raccomandato di una delle nostre aziende partner, o se, come utente di aklamio, effettuare un ordine lì per ricevere il cashback. Questi cookie scadono al più tardi dopo 60 giorni.

5.1.2. Reti Affiliate

Come parte della nostra raccomandazione e servizi di cashback, usiamo anche le tecnologie di monitoraggio di conversione delle reti di affiliazione. Le reti affiliate sono reti pubblicitarie che mediano l'inserimento di pubblicità online per i siti web degli operatori di negozi online attraverso partner di vendita (i cosiddetti affiliati) e misurano il successo della pubblicità. Le reti di affiliazione forniscono l'infrastruttura tecnica necessaria.

Se in qualità di affiliato seguite un link di raccomandazione o in qualità di utente un link di Cash Back a uno dei nostri negozi online partner collegato a una rete di affiliazione, sarete indirizzati al negozio in questione attraverso i server della rispettiva rete di affiliazione. Se successivamente si acquista un prodotto o servizio, l'ordine viene registrato da un cookie precedentemente impostato e un tag della rete di affiliazione. Vengono raccolte solo informazioni anonime sulla visita del rispettivo negozio e sull'ordine, che vengono trasferite ai server della rispettiva rete di affiliazione e memorizzate. Anche il tuo indirizzo IP sarà reso anonimo o cancellato immediatamente. Le informazioni non saranno utilizzate per creare profili e non saranno fuse con altri dati personali esistenti su di te. Essi vengono trasmessi a noi al fine di poter assegnare il vostro ordine nel negozio alla raccomandazione.

5.2. Altri cookie e tecnologie di terze parti

Di seguito vi informeremo sull'uso di altri cookie e tecnologie simili, nonché sui rispettivi fornitori. Vi informeremo inoltre su come potete opporvi all'uso di questi cookie.

Utilizziamo i cookie e le altre tecnologie elencate di seguito e da noi utilizzate in base all'art. 6 cpv. 1 lett. 1 lett. f RGPD. Con le tecnologie che utilizziamo vogliamo garantire che le nostre Piattaforme siano progettate per soddisfare le esigenze dei nostri clienti e siano continuamente ottimizzate. D'altra parte, utilizziamo le tecnologie a scopo pubblicitario per registrare statisticamente l'utilizzo del nostro sito web e per ottimizzare la nostra offerta per voi. Tali interessi devono essere considerati legittimi ai sensi della suddetta disposizione.

Nelle impostazioni del browser è possibile disattivare completamente l'uso dei cookie da parte di terzi.

5.2.1. Google Analytics

Per la progettazione orientata alla domanda e l'ottimizzazione continua delle nostre Piattaforme utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (di seguito anche "Google"). In questo contesto, i cookie e i tag vengono utilizzati per creare profili utente pseudonimi. Il cookie raccoglie i dati relativi all'utilizzo delle Piattaforme da parte dell'utente, quali il tipo/versione del browser, il sistema operativo utilizzato, l'URL di provenienza (la pagina precedentemente visitata), l'indirizzo IP del computer di accesso e l'orario della richiesta del server, e li trasferisce a un server Google negli Stati Uniti, dove li memorizza.

I dati vengono utilizzati per valutare l'utilizzo delle nostre Piattaforme, per compilare report sulle attività della piattaforma e per fornire ulteriori servizi al fine di adattare la nostra offerta alle esigenze. Queste informazioni possono anche essere trasferite a terzi se richiesto dalla legge o se terzi elaborano i dati per conto della società.

In nessun caso il vostro indirizzo IP verrà fuso con altri dati di Google. Utilizziamo Google Analytics solo con l'anonimizzazione IP abilitata. Ciò significa che l'indirizzo IP degli utenti di Google negli Stati membri dell'Unione europea o in altri Stati firmatari dell'accordo sullo Spazio economico europeo sarà ridotto. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato.

Potete impedire la raccolta dei dati raccolti tramite il cookie e relativi al vostro utilizzo delle Piattaforme e l'elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando un add-on per il browser (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it). Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google a scopi pubblicitari, sulle possibilità di impostazione e di opposizione si trovano sui siti web di Google: "Utilizzo dei dati da parte di Google durante l'utilizzo di siti web o app dei nostri partner", "Utilizzo dei dati da parte di Google a scopi pubblicitari", "Gestione delle informazioni utilizzate da Google per mostrare pubblicità" e "Determinazione di quali pubblicità Google mostra l'utente".

5.2.2. Rimozione e tracciamento delle conversioni
5.2.2.1. Informazioni generali

Sulle nostre Piattaforme utilizziamo tecnologie pubblicitarie basate sull'utilizzo di pagine visitate in precedenza delle nostre Piattaforme o di altri siti web. Questo ci permette di indirizzare i visitatori verso le nostre Piattaforme con una pubblicità personalizzata e basata sugli interessi. I siti su cui pubblicizziamo includono i social network di Google Display Network, Facebook, LinkedIn e Xing. Per eseguire l'analisi dell'utilizzo del sito web, che costituisce la base per la visualizzazione di pubblicità basata sui tassi di interesse, utilizziamo tag integrati nel sito web. Questi tag vengono utilizzati per memorizzare o leggere un cookie dalla rete pubblicitaria sul dispositivo dell'utente. Se successivamente si visita un altro sito web dei suddetti network, si vedranno gli annunci pubblicitari che sono molto probabilmente correlati alle aree precedentemente accessibili delle nostre Piattaforme.

Questi cookie registrano quali siti web avete visitato e quali offerte avete cliccato, informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, siti di riferimento e l'ora della visita. Ad eccezione dell'indirizzo IP, che viene immediatamente reso anonimo, nessun dato verrà trattato per consentirvi di identificarvi personalmente. I dati vengono elaborati in modo pseudonimo nell'ambito di questa tecnologia, vale a dire i dati rilevanti vengono registrati in base ai cookie all'interno di profili utente pseudonimi; dal punto di vista del rispettivo fornitore, i dati non vengono elaborati per una persona specificamente identificata, ma per il titolare del cookie, indipendentemente da chi sia tale titolare.

Le informazioni raccolte dai cookie sulla visita dei siti Web vengono trasferite ai server dei fornitori della rispettiva rete pubblicitaria e memorizzate in questi ultimi. L'informazione non sarà fusa con altri dati personali esistenti su di te. Non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi e del loro utilizzo da parte delle reti pubblicitarie. Possiamo solo selezionare quali segmenti di utenti (ad es. per età, interessi) la nostra pubblicità deve essere visualizzata.

Utilizziamo Google "Google Tag Manager" per integrare e gestire i tag descritti nelle nostre Piattaforme.

La base giuridica di tale trattamento è un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD, vale a dire il perseguimento dei nostri scopi commerciali, che comprendono anche la pubblicità mirata dei nostri servizi.

Utilizziamo inoltre i cookie e i tag sopra descritti per registrare statisticamente l'utilizzo delle nostre Piattaforme e newsletter e per valutarle al fine di ottimizzare i nostri servizi per l'utente. Raccogliamo alcune attività, come l'accesso o la compilazione del modulo di contatto sul nostro sito web o l'apertura della nostra newsletter per determinare se un annuncio ha avuto successo (monitoraggio conversione).

Anche in questo caso il fondamento giuridico di tale trattamento è un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD, vale a dire il perseguimento dei nostri scopi commerciali.

Alcuni dei seguenti fornitori hanno sede negli Stati Uniti. Nella misura in cui i dati vi sono pertanto trasmessi, tale trasmissione è consentita dall'articolo 45 del RGPD, in quanto tali fornitori sono certificati "Privacy Shield" e dispongono pertanto di un livello adeguato di protezione dei dati conformemente alla decisione di esecuzione della Commissione (UE) 2016/1250.

È possibile impedire l'utilizzo dei cookie qui descritti utilizzando le possibilità di contraddizione dei provider illustrati di seguito. Dopo l'obiezione, un cookie di opt-out viene solitamente memorizzato sul terminale dell'utente. Se si eliminano i cookie, è necessario impostarli nuovamente. Ulteriori informazioni sull'elaborazione e l'utilizzo dei dati da parte dei fornitori, nonché sui relativi diritti e sulle possibilità di impostazione per la tutela della privacy sono disponibili nelle rispettive informazioni sulla protezione dei dati dei fornitori.

5.2.2.2. Singoli fornitori e possibilità di opposizione
  • Facebook Website Custom Audiences
    Fornitore: Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA
    Informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/privacy/explanation Possibilità di opposizione: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/

  • Google AdWords e DoubleClick
    Fornitore: Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti d'America
    Informativa sulla privacy: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
    Possibilità di opporsi: disattivazione tramite le impostazioni degli annunci di Google

  • LinkedIn Matched Audiences/Insight
    Fornitore: LinkedIn Inc, 2029 Stierlin Ct, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti d'America
    Informativa sulla privacy: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=it_IT
    Possibilità di opposizione: https://www.linkedin.com/psettings/advertising/websites-visited

  • XING Sponsored Content
    Fornitore: XING SE, Dammtorstrasse 30, 20354 Amburgo, Germania
    Informazioni sulla protezione dei dati: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
    Possibilità di opposizione: https://www.xing.com/settings/privacy/data/tracking

5.2.2.3. Monitoraggio delle newsletter

Per la valutazione statistica delle nostre campagne di newsletter, la nostra newsletter può contenere tag con i quali possiamo riconoscere se e quando avete aperto un'e-mail. Inoltre, possiamo rintracciare quali link sono stati richiamati nell'e-mail. Verrà registrato anche il tuo indirizzo IP. Tuttavia, questo non viene memorizzato. Non vengono registrati altri dati personali. La base giuridica di questo trattamento è un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD, il cui interesse legittimo è la valutazione e l'ottimizzazione della nostra newsletter. È possibile rinunciare a ricevere tutti i tipi di newsletter in qualsiasi momento utilizzando le impostazioni fornite nelle opzioni di notifica nel tuo account Aklamio o il link di opt-out nelle rispettive e-mail.

6. Destinatario e utilizzo degli addetti all'elaborazione degli ordini

Utilizziamo i servizi degli appaltatori elencati in questa sezione per fornire i nostri servizi. La base giuridica per l'impiego di questi trasformatori contrattuali è un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD. L'interesse legittimo è il perseguimento delle nostre finalità commerciali, in particolare la fornitura dei servizi descritti nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Nella misura in cui implementiamo anche misure per proteggere la sicurezza dei dati personali da noi memorizzati con il coinvolgimento di processori di ordini, come Amazon Webservices Inc, c'è un ulteriore legittimo interesse a garantire le nostre misure tecniche e organizzative a questo proposito. Non sussiste alcun conflitto d'interessi, in particolare perché abbiamo stipulato un contratto con i rispettivi appaltatori ai sensi dell'art. 28 RGPD.

I dati vengono memorizzati da questi fornitori di servizi per la durata per la quale la memorizzazione è legale per gli scopi previsti dalla presente dichiarazione sulla protezione dei dati, in particolare per l'esecuzione di contratti esistenti, per scopi di analisi, per comunicazioni o per comunicazioni pubblicitarie.

6.1. Hosting

Allo scopo di ospitare le nostre Piattaforme e servizi di back-up, utilizziamo i servizi di Amazon Webservices, Inc, 410 Terry Drive Ave North, WA 98109-5210 Seattle, USA per l'elaborazione degli ordini, in modo che i dati personali memorizzati sulle nostre Piattaforme vengano trasferiti a questo processore. I dati saranno trattati nell'UE e negli USA. Nella misura in cui i dati vengono trasmessi negli USA e quindi in uno Stato al di fuori dell'UE o del SEE, tale trasmissione è consentita ai sensi dell'art. 45 del RGPD, in quanto Amazon Webservices Inc. è certificata Privacy Shield e quindi esiste un livello adeguato di protezione dei dati in base alla decisione di esecuzione della Commissione (UE) 2016/1250. La certificazione può essere consultata all'indirizzo https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000Gn4RAAS&status=Active.

6.2. Assistenza

Per i servizi di supporto ci avvaliamo dei servizi di Zendesk Inc, 1019 Market St., San Francisco CA 94103-1612, USA e aklamio Spain Services S.L., calle Orense, nº 6 10-A Madrid, 28020, Spagna, sulla base di rapporti di elaborazione degli ordini. Queste aziende possono ricevere da noi dati personali nell'ambito del rapporto di elaborazione degli ordini. I dati vengono trasmessi a Zendesk Inc. negli Stati Uniti e quindi in un paese al di fuori dell'UE o del SEE. Questa trasmissione è consentita dall'Art. 45 del RGPD, in quanto Zendesk Inc Privacy Shield è certificata come descritto nella precedente Sezione 6.1. La certificazione può essere consultata all'indirizzo
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000Gn4RAAS&status=Active.

6.3. Invio via e-mail

Per l'invio di e-mail ci avvaliamo dei servizi dei seguenti fornitori di servizi sulla base dei rapporti di elaborazione degli ordini:

  • Emarsys eMarketing Systems AG, Marchstrasse 1, 1150 Vienna, Austria
  • Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti d'America

I suddetti fornitori di servizi possono ricevere ed elaborare i Suoi dati personali nell'ambito dell'elaborazione degli ordini esistente presso di noi. I dati vengono trasmessi a Google negli USA e quindi in un paese al di fuori dell'UE o del SEE. Questa trasmissione è consentita ai sensi dell'art. 45 del RGPD, in quanto Google Privacy Shield è certificato, come descritto al paragrafo 6.1. La certificazione può essere consultata all'indirizzo https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000Gn4RAAS&status=Active.

6.4. Proxy Caching

Utilizziamo i servizi web di Amazon allo scopo di creare una cache proxy attraverso l'elaborazione degli ordini. "cache proxy", una tecnologia utilizzata nell'interesse della facilità d'uso nella quale il fornitore di cache dei proxy mette in cache il contenuto di siti web, ma non i dati personali, per circa un'ora, in modo che tale contenuto possa essere consegnato ai visitatori più rapidamente. Amazon Webservices non memorizza dati personali nel contesto della cache dei proxy. Tuttavia, alcuni dei flussi di dati vengono instradati attraverso i server di Amazon Webservices, in modo che i visitatori non siano collegati direttamente ai nostri server, ma prima a quelli di Amazon Webservices; Amazon Webservices farà quindi una richiesta ai nostri server e, infine, consegnerà il contenuto ai visitatori. Questi flussi di dati possono pertanto includere anche dati personali.

I dati vengono trasmessi ad Amazon Webservices negli USA e quindi in un paese al di fuori dell'UE o del SEE. Tale trasmissione è consentita dall'Art. 45 del RGPD, in quanto Amazon Webservices Privacy Shield è certificata, come descritto al precedente Paragrafo 6.1. La certificazione può essere consultata all'indirizzo https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000Gn4RAAS&status=Active.

6.5. Amministrazione e comunicazione

Per l'amministrazione interna e la comunicazione utilizziamo i seguenti processori contrattuali, che possono ricevere dati personali nell'ambito dell'elaborazione degli ordini esistente con noi:

  • Slack Technologies Limited, 4° piano, One Park Place, Hatch Street Upper, Dublino 2, Irlanda
  • Trello, Inc, One Exchange Plaza, 25° piano, New York, NY 10006, Stati Uniti d'America

I dati vengono trasmessi a Trello Inc. negli Stati Uniti e quindi in un paese al di fuori dell'UE o del SEE. Tale trasmissione è consentita ai sensi dell'Art. 45 del RGPD, in quanto Trello Inc Privacy Shield è certificata come sopra descritto al Paragrafo 6.1. La certificazione può essere consultata all'indirizzo https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000Gn4RAAS&status=Active.

6.6. Gestione dei clienti

Utilizziamo i servizi di Salesforce.com EMEA Limited, Floor 26 Salesforce Tower, 110 Bishopsgate, EC2N 4AY London, UK (di seguito anche "Salesforce") sulla base di un rapporto di elaborazione degli ordini per il servizio clienti e per migliorare la qualità del servizio per i nostri clienti aziendali. Salesforce può ricevere ed elaborare le informazioni personali dei clienti in base al nostro contratto di elaborazione degli ordini esistente. Salesforce fornisce diversi strumenti per analizzare i contenuti indicizzati e trarre conclusioni.

6.7. Analisi dei dati

Utilizziamo i servizi di Tableau Software, Inc. 1621 N 34th St., Seattle, WA 98103, USA sulla base di una relazione di elaborazione degli ordini per la visualizzazione, l'analisi e la valutazione dei dati da noi raccolti. Il trasferimento a Tableau Software, Inc. avviene negli Stati Uniti e quindi in un paese al di fuori dell'UE o del SEE. Questa trasmissione è consentita dall'Art. 45 RGPD, in quanto Tableau Software, Inc. è certificata "Privacy Shield", come descritto nella precedente Sezione 6.1. La certificazione può essere consultata all'indirizzo https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TNKnAAO.

7. Quali sono i miei diritti?

In caso di trattamento di dati personali da parte Sua, Lei è "interessato" ai sensi della RGPD e ha diritto ai seguenti diritti nei confronti della persona responsabile:

7.1. Diritto all'informazione

Potete chiederci di confermare se i dati personali che vi riguardano saranno da noi trattati.

Se tale elaborazione è disponibile, è possibile richiedere le seguenti informazioni a noi:

  • (1) le finalità per le quali i dati personali sono trattati;
  • (2) le categorie di dati personali oggetto di trattamento;
  • (3) i destinatari o le categorie di destinatari ai quali i dati personali che La riguardano sono stati o sono tuttora comunicati;
  • (4) la durata prevista del trattamento dei dati personali che La riguardano o, qualora non sia possibile ottenere informazioni specifiche in merito, i criteri per la determinazione del periodo di trattamento;
  • (5) l'esistenza di un diritto di rettifica o cancellazione dei dati personali che vi riguardano, di una limitazione del trattamento da parte del responsabile del trattamento o di un diritto di opposizione a tale trattamento;
  • (6) l'esistenza di un diritto di ricorso presso un'autorità di controllo;
  • (7) qualsiasi informazione disponibile sull'origine dei dati se i dati personali non sono raccolti presso l'interessato;
  • (8) l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la definizione di profili ai sensi dell'art. 22 cpv. 1 e 4 RGPD e - almeno in questi casi - di informazioni significative sulla logica, la portata e gli effetti previsti di tale trattamento per la persona interessata.

L'utente ha il diritto di richiedere informazioni sul trasferimento dei dati personali che lo riguardano a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale. In questo contesto potete richiedere di essere informati sulle garanzie adeguate ai sensi dell'art. 46 RGPD in relazione alla trasmissione.

Tale diritto all'informazione può essere limitato nella misura in cui è probabile che esso renda impossibile o pregiudichi gravemente la realizzazione degli scopi statistici e tale limitazione è necessaria per la realizzazione di tali scopi.

7.2. Diritto alla correzione

Lei ha diritto di rettifica e/o di integrazione nei confronti del titolare del trattamento se i dati personali trattati che la riguardano non sono corretti o sono incompleti. La persona responsabile effettua la correzione senza indugio.

Il diritto di rettifica può essere limitato nella misura in cui è probabile che renda gli scopi statistici impossibili o gravemente pregiudizievoli e la limitazione è necessaria per il raggiungimento degli scopi statistici.

7.3. Diritto alla limitazione del trattamento

Alle seguenti condizioni, l'utente può richiedere che il trattamento dei dati personali che lo riguardano sia limitato:

  • (1) se l'utente contesta l'accuratezza dei dati personali che lo riguardano per un periodo di tempo tale da consentirci di verificare l'accuratezza dei dati personali;
  • (2) il trattamento è illegale e l'utente si rifiuta di cancellare i dati personali, richiedendo invece la restrizione dell'uso dei dati personali;
  • (3) i dati personali non sono più necessari ai fini del trattamento, ma per far valere, esercitare o difendere un'azione legale, oppure
  • (4) se avete contestato il trattamento ai sensi dell'art. 21 cpv. 1 ORGPD e non è ancora chiaro se i motivi da noi addotti siano più validi dei motivi da voi addotti.

Se il trattamento dei dati personali che La riguardano è stato limitato, tali dati possono essere trattati - oltre che per essere memorizzati - solo con il Suo consenso o allo scopo di far valere, esercitare o difendere diritti o per proteggere diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per un interesse pubblico rilevante dell'Unione o di uno Stato membro.

Se la limitazione del trattamento è stata limitata in base alle condizioni di cui sopra, sarete da noi informati prima che la limitazione venga eliminata.

Il vostro diritto di limitare il trattamento può essere limitato nella misura in cui ciò possa rendere impossibile o gravemente pregiudizievole il raggiungimento degli scopi statistici e la restrizione sia necessaria per il raggiungimento di tali scopi.

7.4. Diritto di recesso

7.4.1. Obbligo di cancellazione

Potete richiedere che i vostri dati personali vengano cancellati immediatamente e noi siamo obbligati a cancellarli immediatamente se una delle seguenti ragioni si verifica:

  • (1) I dati personali che La riguardano non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.
  • (2) Lei revoca il consenso su cui si basa il trattamento ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a o dell'art. 9 cpv. 2 lett. a RGPD e non sussiste alcun altro fondamento giuridico per il trattamento.
  • (3) Lei solleva un'opposizione al trattamento ai sensi dell'art. 21 cpv. 1 ODG e non sussiste alcun motivo imperativo legittimo per il trattamento, oppure solleva un'opposizione al trattamento ai sensi dell'art. 21 cpv. 2 ODG.
  • (4) I dati personali che La riguardano sono stati trattati in modo illecito.
  • (5) La cancellazione dei dati personali che la riguardano è necessaria per adempiere a un obbligo legale previsto dal diritto dell'Unione o dal diritto degli Stati membri a cui siamo soggetti.
  • (6) I dati personali che vi riguardano sono stati raccolti in relazione ai servizi della società dell'informazione offerti ai sensi dell'art. 8 cpv. 1 RGPD.

7.4.2. Informazione di terzi

Se abbiamo reso pubblici i dati personali che vi riguardano e siamo obbligati a cancellarli ai sensi dell'art. 17 cpv. 1 RGPD, adotteremo misure adeguate, comprese misure tecniche, tenendo conto della tecnologia disponibile e dei costi di attuazione, per informare i responsabili del trattamento dei dati che trattano i dati personali che voi, in qualità di interessati, avete richiesto la cancellazione di tutti i link a tali dati personali o di copie o repliche di tali dati personali.

7.4.3. Eccezioni

Il diritto di recesso non sussiste nella misura in cui il trattamento è necessario.

  • (1) esercitare la libertà di espressione e di informazione;
  • (2) per l'esecuzione di obblighi giuridici derivanti dal diritto dell'Unione o degli Stati membri cui è soggetto il responsabile del trattamento o per l'esecuzione di una missione di interesse pubblico o dell'esercizio di pubblici poteri conferita a quest'ultimo;
  • (3) per motivi di interesse pubblico nel settore della sanità pubblica ai sensi dell'art. 9 cpv. 2 lett. h e i e dell'art. 9 cpv. 3 RGPD;
  • (4) a fini di archiviazione nell'interesse pubblico, a fini di ricerca scientifica o storica o a fini statistici ai sensi dell'art. 89 cpv. 1 RGPD, nella misura in cui la legge di cui alla lett. a) possa rendere impossibile o pregiudicare gravemente il raggiungimento degli scopi del trattamento, oppure
  • (5) far valere, esercitare o difendere un'azione legale.

7.5. Diritto alla trasferibilità dei dati

Hai il diritto di ricevere i dati personali che ti riguardano che ci hai fornito in un formato strutturato, comune e leggibile meccanicamente. Inoltre, l'utente ha il diritto di trasmettere i dati a un'altra persona responsabile senza ostruzione da parte nostra, a condizione che

  • (1) il trattamento si basa sull'autorizzazione ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a RGPD o dell'art. 9 cpv. 2 lett. a RGPD o su un contratto ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b RGPD e
  • (2) il trattamento è effettuato con modalità automatizzate.

Nell'esercizio di tale diritto, Lei ha anche il diritto di richiedere che i Suoi dati personali siano trasmessi direttamente da una persona responsabile ad un'altra persona responsabile, nella misura in cui ciò sia tecnicamente fattibile. Le libertà e i diritti di altre persone non devono essere pregiudicati da ciò.

Il diritto alla trasferibilità non si applica al trattamento dei dati personali necessari per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l'esercizio dei pubblici poteri che ci è stato conferito.

7.6. Diritto di opposizione

Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento, per motivi legati alla vostra situazione particolare, al trattamento dei dati personali che vi riguardano ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. e o f RGPD; ciò vale anche per la profilazione basata su queste disposizioni.

I dati personali che La riguardano non saranno più trattati, a meno che non si dimostrino validi motivi di tutela del trattamento che prevalgano sui Suoi interessi, diritti e libertà o che il trattamento non serva a far valere, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

Se i dati personali che vi riguardano sono trattati per finalità di marketing diretto, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano ai fini di tale pubblicità; ciò vale anche per la profilazione, nella misura in cui è associata a tale marketing diretto.

In caso di opposizione al trattamento per finalità di pubblicità diretta, i dati personali che la riguardano non saranno più trattati per tali finalità.

Avete la possibilità di esercitare il vostro diritto di opposizione in relazione all'uso dei servizi della società dell'informazione mediante procedure automatizzate che utilizzano specifiche tecniche, nonostante la direttiva 2002/58/CE.

Avete inoltre il diritto di opporvi al trattamento dei dati personali che vi riguardano a fini statistici ai sensi dell'art. 89 cpv. 1 RGPD per motivi legati alla vostra situazione particolare.

Il vostro diritto di obiezione può essere limitato nella misura in cui è probabile che la realizzazione degli scopi statistici sia impossibile o gravemente compromessa e la limitazione è necessaria per il raggiungimento degli scopi statistici.

7.7. Diritto di revoca della dichiarazione di consenso sulla protezione dei dati

Avete il diritto di revocare in qualsiasi momento la dichiarazione di consenso sulla protezione dei dati. La revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento effettuato sulla base dello stesso fino al momento della revoca.

7.8. Decisioni automatizzate in casi individuali, compresa la profilazione

Avete il diritto di non essere soggetti a una decisione basata esclusivamente su un trattamento automatizzato - compresa la profilazione - che abbia effetti legali nei vostri confronti o che vi interessi in modo significativo e simile. Ciò non si applica se la decisione

  • (1) è necessario per la conclusione o l'esecuzione di un contratto tra il contraente e la persona responsabile,
  • (2) la legislazione dell'Unione o degli Stati membri cui è soggetta la persona responsabile è ammissibile e contiene misure appropriate per salvaguardare i diritti, le libertà e gli interessi legittimi di detta persona; oppure
  • (3) con il Suo esplicito consenso.

Queste decisioni non possono tuttavia basarsi su categorie particolari di dati personali ai sensi dell'art. 9 cpv. 1 ORGPD, a meno che non si applichi l'art. 9 cpv. 2 lett. a o g e non siano state adottate misure adeguate per proteggere i vostri diritti e libertà e i vostri interessi legittimi.

Per quanto riguarda i casi di cui ai punti 1 e 3, adotteremo le misure adeguate per salvaguardare i vostri diritti e libertà e i vostri interessi legittimi, compreso almeno il diritto di ottenere l'intervento di una persona da parte della persona responsabile, di esprimere la propria posizione e di impugnare la decisione.

7.9. Diritto di ricorso presso un'autorità di vigilanza

Fatti salvi altri ricorsi amministrativi o giudiziari, avete il diritto di ricorrere a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui soggiornate, lavorate o sospettate di violare la legge, se ritenete che il trattamento dei dati personali che vi riguardano sia contrario al RGPD.

L'autorità di controllo presso la quale è stato presentato il reclamo informa il denunciante dello stato e dei risultati del reclamo, compresa la possibilità di un ricorso giurisdizionale ai sensi dell'articolo 78 del RGPD.

7.10. Esiste l'obbligo di fornire i dati personali?

Se create un conto Aklamio (vedi punto 4.2.1), dovete fornire alcuni dati nell'ambito del contratto da stipulare con noi. Se si desidera ritirare i bonus accreditati sul proprio conto, è necessario fornire i dati necessari per il prelievo. Se si effettua una richiesta di follow-up al nostro team di supporto, è necessario fornire le informazioni necessarie per monitorare l'ordine. Inoltre, il conferimento dei dati personali non è richiesto né dalla legge né dal contratto, né dall'obbligo di fornire dati personali. Tuttavia, il conferimento di dati personali per l'utilizzo dei nostri servizi può essere necessario anche in singoli casi. Se non ci fornite i dati che riteniamo necessari, potremmo non essere in grado di fornirvi tutti i nostri servizi.

Se in qualità di cliente aziendale desiderate utilizzare i nostri servizi (cfr. sopra alla cifra 4.3.1), dovete fornire determinati dati nell'ambito del contratto d'uso da stipulare con noi. Poi, in ogni caso, li evidenzieremo. Inoltre, il conferimento dei dati personali non è richiesto né dalla legge né dal contratto, né dall'obbligo di fornire dati personali. Tuttavia, il conferimento di dati personali per l'utilizzo dei nostri servizi può essere necessario anche in singoli casi. Se non ci fornite le informazioni che riteniamo necessarie, potremmo non essere in grado di fornirvi tutti i servizi.

7.11. Modifica della dichiarazione sulla protezione dei dati; cambiamento di finalità

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente dichiarazione sulla protezione dei dati in conformità alle disposizioni in materia. La versione attuale può essere trovata qui o in qualsiasi altro luogo facilmente accessibile sul nostro sito web o piattaforma. Qualora intendessimo trattare i dati per finalità diverse da quelle per cui sono stati raccolti, vi informeremo in anticipo in conformità alle disposizioni di legge.