Tracking Omnicanal

Track customer actions on your website, app, across call centers or at POS with the omnichannel tracking module.

Si los datos de los clientes son oro, nuestro módulo de Tracking Omnicanal es la mina de oro. Permite rastrear y sincronizar los datos y acciones de tus clientes en múltiples canales. Así que, ya sea un nuevo registro, una venta adicional, una recomendación o una llamada telefónica, nuestras APIs de rastreo recopilarán los datos. Después, los reenviará al Motor de Recompensas, que determinará si la acción de un cliente cumple los requisitos para obtener una recompensa.

Si no cuentas con recursos para el desarrollo, te proporcionaremos las herramientas adecuadas para rastrear fácilmente las acciones en todos tus canales, ya sean páginas web, aplicaciones, call centers o puntos de venta.

Supervisar todos los canales:

Puedes hacer un seguimiento de las acciones de tus clientes en tu página web, en tu aplicación, en los call centers o en el punto de venta. Puedes incluso sincronizar las acciones directamente desde tu base de datos.

Fácil de instalar:

Conéctate a nuestras APIs o añade nuestras secuencias de comandos al código fuente de tu página web o aplicación. También te proporcionaremos interfaces adicionales para los agentes de tus call centers o tu punto de venta con el fin de rastrear los nuevos clientes y las recomendaciones.

Seguimiento para todas tus necesidades:

Una vez que el seguimiento está configurado y en funcionamiento, puedes ejecutar todo tipo de programas de incentivos inmediatamente.